to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Teslimat Sonrası İade Talebi
11.11.2025 tarihinde İklim Life’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet çanta ve siyah bisiklet yaka basic t-shirt siparişi verdim. Siparişim 23.11.2025 tarihinde 5920********75 numarasıyla teslim edildi ancak gelen ürünlerde sorun vardı.
Öncelikle çantanın rengi siparişimde seçtiğim renkten farklı gönderilmiş. Ayrıca siparişimde yer alan siyah bisiklet yaka basic tişörtlerden bir tanesi hiç gönderilmemiş, paket içeriğinde eksik çıktı. Müşteri hizmetleriyle özellikle iletişime geçmeden doğrudan bu durumu burada paylaşmak istedim.
Yanlış renk gönderilen çanta ve gönderilmeyen t-shirt için toplam tutar üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Sude Hanım, Siparişinizdeki çanta renginin farklı gönderilmesi ve siyah bisiklet yaka basic tişörtün eksik gelmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizin için yarattığı mağduriyeti anlıyor ve hemen çözüm sürecine başlayacağız. Yanlış gönderilen çanta ve gönderilmeyen t-shirt için iade tutarının hesaplanıp onaylanması işlemlerini başlatıyoruz. En kısa sürede, iade tutarının onaylandığını ve ilgili geri ödemenin gerçekleştirileceğini telefonla size bildireceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Sağlıklı günler dileriz.
