to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Verilen Takip Numarası Geçersiz
01.10.2025 tarihinde İklim Life Moda’dan 576NT3333A sipariş numarasıyla toplam 2.793 TL tutarında elbise, t-shirt, atlet, bluz ve hırka satın aldım. Ödememi Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana tx65409313221387490 takip numarasını ilettiler. Ancak bu numarayla Sürat Kargo’nun web sitesinde herhangi bir gönderi hareketi görünmüyor. Müşteri hizmetleri her seferinde “Kargonuz bugün çıkacak” diyerek oyalıyor fakat ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, o zaman kargom gönderilmişti. Ancak bu kez acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve gerçek bir takip numarasıyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz Verilen takip numarasında herhangi bir problem olmamaktadır siparişiniz kargodaydı gerekli kontroller sağlandığında 09.10.2025 tarihinde tarafınıza teslim edildiği görüntülenmektedir. Sağlıklı günler dileriz
