İkizler Ev Tekstili Ödemenin İade Edilmemesi

İkizlerevtekstil isimli Instagram sayfası üzerinden koltuk örtüsü siparişi vermek için 19 Ocak Salı günü 1.550 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemenin dekontu ve hesapla yaptığımız tüm yazışmalar elimde mevcut.
Ödemeyi yaptıktan sonra, yanlışlık olduğunu söyleyip benden tekrar para göndermemi istediler. Bu durumdan şüphelenince ödeme iadesi talep ettim, ancak iade edemeyeceklerini söylediler. Ayrıca Genel Müdürlüğü aradığımda da iade için onay verilmediğini öğrendim.
Hem ödemenin iade edilmemesi hem de benden ikinci kez para istenmesi sebebiyle mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. 1.550 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, havale/EFT yaptığım hesaba derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



