İkiler Elit Ocakbaşı'nda Yaşanan Hizmet Noksanlıkları

06.12.2025 saat 19.00 civarında ilk defa gittiğim Şanlıurfa İkiler Elit Ocakbaşı’nda yaşadığım olumsuz deneyimi belirtmek istiyorum. Masalara gelen ikramların müşteriye göre değiştiğini, herkese eşit ve adil bir şekilde sunulmadığını gördüm. Bazı masalara daha fazla ve özenli ikram giderken, bizim masamıza çok daha sınırlı ve özensiz bir servis yapıldı.

Buna ek olarak çalışanların güler yüzlü olmadığını, ilgi ve alakanın neredeyse hiç olmadığını, hizmet kalitesinin ise adeta sıfır seviyesinde kaldığını söyleyebilirim. Kendimi işletmede müşteri gibi değil, adeta görmezden gelinen biri gibi hissettim.

Bu yaşananlar nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de kendimi değersiz hissettim. İlgili çalışanların bu konuda uyarılmasını, müşteri ayrımı yapılmamasını, hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak işletme adına bir özür dilenmesini talep ediyorum.