to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Hizmetinde İzinsiz İşlem ve Mağduriyet Şikayeti
Geçen hafta cumartesi günü İkia Halı Yıkama firmasına iki adet kesme yolluk makine halımı yıkamaya verdim. Dün halılarım teslim edildiğinde büyük bir şok yaşadım. Halılarım yıkanmış ancak iznim olmadan ortadan ikiye kesilmiş ve overlok yapılmış. Üstelik bu işlem için toplamda 1950 TL ödeme yaptım. Sipariş bilgilerimde de toplam tutarın 1950 TL + KDV olduğu belirtilmişti.
Hiçbir şekilde halılarımın kesilmesi ya da overlok yapılması için onay vermedim, bana da bu konuda herhangi bir teyit verilmedi. Halılarım kullanılamaz hale geldi, moralim çok bozuk. Şirketle iletişime geçmeme rağmen hatalarını kabul etmiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
Bu işletmenin sorumsuzluğundan dolayı çok mağdur oldum. Halılarımın eski haline getirilmesini ya da zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Başka kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması için şikayetçiyim.
Gelişme
Geçen hafta cumartesi günü İkia Halı Yıkama firmasına iki adet kesme yolluk makine halımı yıkamaya verdim. Dün halılarım teslim edildiğinde büyük bir şok yaşadım. Halılarım yıkanmış ancak iznim olmadan ortadan ikiye kesilmiş ve overlok yapılmış. Üstelik bu işlem için toplamda 1950 TL ödeme yaptım. Sipariş bilgilerimde de toplam tutarın 1950 TL + KDV olduğu belirtilmişti.
Hiçbir şekilde halılarımın kesilmesi ya da overlok yapılması için onay vermedim, bana da bu konuda herhangi bir teyit verilmedi. Halılarım kullanılamaz hale geldi, moralim çok bozuk. Şirketle iletişime geçmeme rağmen hatalarını kabul etmiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
Bu işletmenin sorumsuzluğundan dolayı çok mağdur oldum. Halılarımın eski haline getirilmesini ya da zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Başka kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması için şikayetçiyim.
