Yaklaşık 3 aydır ikiyengec Anket üzerinden tarafıma e‑posta ile gönderilen anketlerin yüzde 70’inden fazlasını eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen 300 TL’den fazla birikmiş kazancım olmasına karşın, banka hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Anketleri tamamladıktan sonra sistem, kriterlerimin uyuşmadığını söyleyerek ödemeyi reddediyor; ancak bu uyarı anketin en başında değil, yaklaşık yüzde 70’i cevaplandıktan sonra çıkıyor. Yani zaman ve emeğimi harcadıktan sonra “kriterleriniz uyuşmuyor” bahanesiyle ödeme yapılmıyor. Bu durumun hem kullanıcıyı oyalayan hem de mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak ikiyengec Anket tarafında hiçbir muhatap bulamıyorum, ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti, destek hattı veya açıklayıcı bir dönüş yok. Bu sebeple yaşadığım mağduriyeti CİMER’e de şikayet ettim.
İkiyengec Anket’in, tamamladığım anketler karşılığında oluşan 300 TL’yi aşkın kazancımı bir an önce banka hesabıma yatırmasını ve anketlerin büyük kısmı doldurulduktan sonra “kriter uymuyor” bahanesiyle ödeme reddi uygulamasına son vererek konuyla ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Yorumlar