to read complaints and reviews, or file yours.İhya Giyim'den İptal Edilen Siparişin İadesi Bankada Görünmüyor
10.03.2026 tarihinde İhya Giyim isimli firmanın internet sitesinden, paylaştığım linkteki elbiseyi Yapı Kredi kredi kartımla satın aldım. Kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak siparişimi iptal etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden ilettim ve iptalin kabul edildiği söylendi, ayrıca mail yoluyla da iadenin onaylandığına dair bilgi aldım. Sipariş numaram 4710’dur.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi kartı ekstremde veya provizyon hareketlerimde herhangi bir iade kaydı görünmemektedir. Bu süreçte firmaya tekrar ulaştığımda iadenin yapıldığını, bankayla görüşeceklerini belirttiler ancak somut bir işlem yapılmadı ve halen tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.
Onaylanmış olan iptal ve iade işleminin banka kartıma yansıtılarak ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Müşterimize ait iade işlemi gerçekleşmiş olup, banka kaynaklı iade süreçlerinde gecikme yaşanmaktadır. İadenin tarafımıza ulaştığına dair gerekli belge ekte paylaşılmıştır. Süreç hakkında tarafınıza düzenli olarak günlük bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarız.
