to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat’ta İhya Giyim üzerinden 2 adet Ncl ferace siparişi verdim. Ürünlerden birini hiç göndermediler, stokta yok denilerek bu ürün için iade girişimi yapıldı. Gönderdikleri diğer Ncl ferace ise kalıp ve duruş olarak hiç uygun olmadığından ürünü geri iade ettim.
Bugün bankama iade yansıdı ve 470 TL kargo ücreti kesildiğini gördüm. Ne eksik gönderilen ürün için ne de beden/kalıp olarak uymayan ürün için bu kadar yüksek kargo bedelinin benden kesilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 4564’tür.
Konu ile ilgili olarak bugün WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise tarafıma son derece lakayıt bir üslup ile cevap verildi, sanki tüm hata bende ve firma tamamen haklıymış gibi davranıldı. Görüşmenin sonunda “150 TL size atmayı unutmuşum” denilerek geçiştirilmeye çalışıldı. Hem eksik ve hatalı ürün süreci hem de üzerine bu iletişim tarzı sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Eksik gönderilen ürün ve uygun olmadığı için iade etmek zorunda kaldığım ferace sebebiyle alınan 470 TL kargo ücretinin tamamının, tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu iletişim tarzı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İhya Giyim’in internet sitesinden mart ayında düğünde giymek için bir ferace satın aldım. Feraceyi sadece iki kez giydim ve ikinci giyişimde ürünün he...
İnternet üzerinden 23602 NLC marka kokoş ferace satın aldım. 6 bin lira kredi kartı ile online ödeme yaptım. İhya Giyim online satış mağazasından gerçekleştirdim bu işlemi. İki gün sonra kargom ulaştı, aynı gün içerisinde açarak denedim ancak beklediğim gibi üzerimde durmadı. Aynı gün satıcı ile ile...
İhya Giyim internet mağazasından bir etek satın aldım. Etek üzerime küçük geldi ve kalıbı da bana uygun değil. İade etmek isteğiyle İhya Giyim WhatsApp numarası ile iletişime geçtim. İlgili kişi bana iade yapamayacağımı söyledi. Halbuki sitelerinde iade yapılır bilgisi var ve ayrıca sözleşmede cayma...
İhya Giyim'in internet sitesinden bir ürün satın aldım ve kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Ancak, ürünü keyfi bir şekilde iptal edip, herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Sorduğumda ise saygısız bir şekilde cevap aldım. Müşteri olarak mağdur ediliyoruz ve bilgi almak istediğimizde isteksi...
İhya Giyim internet sitesinden görselde etekli takım olarak gördüğüm bir ürünü sipariş ettim, ancak tarafıma sadece etek gönderildi. Ürün hem görseldeki gibi takım olarak gelmedi hem de beklediğim gibi olmadığı için, ürünü ertesi gün, 10 Şubat tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 4349’dur. Ürünü 1...
Yorumlar