to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura klima satın aldım ve İstanbul Güngören’deki yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Cihaz kurulduğundan beri dış üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. Ayrıca klimam, televizyon açıkken her 5 dakikada bir kendi kendine kapanıyor. Bu iki sorun da sürekli devam ediyor.
Şimdiye kadar yetkili servisi iki kez aradım. Her iki aramamda da yetkililere bilgi verildiği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı; ne arayan oldu, ne de servis yönlendirildi. Klimam yalnızca 30 günlük ve garanti kapsamında.
Çok acil olarak;
- Dış üniteden su akma sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini,
- Klimanın 5 dakikada bir kapanma sorununa da bakım yapılmasını,
- Yetkili servisin en kısa sürede bilgi vererek mağduriyetimi çözmesini istiyorum.
Cihazın tamamı için 22.500 TL ödeme yaptım. Sorunun aciliyeti nedeniyle işlem sırasında destek talep ediyorum.
İhlas Aura Klima Yetkili Servis. 2024 temmuz ayında İhlas Aura klima aldım. 2 ay kullandık yaz boyunca. Dün itibari klimayı kullanmak için açtım ses gelmeye başladı 1 dakika sonra tamamen kapandı. Servisi aradık 1 gün sonra geldi. Kapıyı açtım gelen servis görevlisi gelir gelmez elinde bir kağıtla ...
İhlas Aura markalı klimamda yaklaşık 2 aydır hem su tahliyesi yapılmıyor hem de yeterince soğutma sağlamıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Konya/Selçuklu adresinde yaşıyorum ve yetkili servise başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım, servis gelmedi. Klimam garanti kaps...
Merhaba, evimde kullandığım İhlas Aura 12000 BTU inverter klima arızalandı. İstanbul Avcılar'daki teknik servisiniz 2023 Ağustos ayında geldi ve dış ünite kartının yandığını belirtti. Kartın değiştirilmesi gerektiğini söyledik, fakat 'Kart yok, gelince değiştiririz' yanıtını aldık. Aylarca kartın ge...
Kuşadası Kahramanlar Caddesi’indeki İhlas mağazasından 9 ay önce Aura 18 BTU klima satın aldım. Normal satış fiyatı 38.000 TL olan ürünü bana 60.000 TL’ye, taksitli olarak sattılar. Şu an da aynı ürünün satış fiyatı 38.000 TL’dir. Ödeme belgelerim ve faturam elimde mevcut, alışveriş garanti belgesi ...
Elimde İhlas Aura marka duvar tipi klima var hem bakım için hem de tamirat için geçen seneden itibaren defalarca servisi aramama rağmen kimse ilgilenmiyor İhlas marka ürün aldığıma bin pişmanım. Cihaz P07 arızası veriyor. Cihaz bilgilerini servisin yönlendirmesi ile bir yetkiliye verdim ama ilgilene...
Yorumlar