to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Ev Aletleri Çağrı Merkezi Çalışanları
23 şubatta satın aldığım İhlas elektrikli şofben kurulumu için 24 Şubat sabah saat 09:00-10:00 arası montaj randevusu oluşturdum. Kendilerine telefon numaramı iletip öğlen 12:00 de mesaimin başlayacağını ve o saate kalmamasını özellikle rica ettim. Ertesi günü belirtilen saatte gelmediler. Çağrı merkezini defalarca arayıp D**** ve Ö**** hanımla görüşme yapıp saat bilgisi talep ettim. Her ikisi de arayacaklarını söyleyip asla tarafıma dönüş sağlamadılar. Bu kadar kolay çözümlenebilecek bir problemde dahi yetersiz kalan, çözüm üretemeyen ve müşteri mağduriyetini karşılayamayan bu iki çalışanın, kurumsal kimliğinize zarar verdiği görüşündeyim ve hala sorunum çözülmedi.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
