to read complaints and reviews, or file yours. 
23 şubatta satın aldığım İhlas elektrikli şofben kurulumu için 24 Şubat sabah saat 09:00-10:00 arası montaj randevusu oluşturdum. Kendilerine telefon numaramı iletip öğlen 12:00 de mesaimin başlayacağını ve o saate kalmamasını özellikle rica ettim. Ertesi günü belirtilen saatte gelmediler. Çağrı merkezini defalarca arayıp D**** ve Ö**** hanımla görüşme yapıp saat bilgisi talep ettim. Her ikisi de arayacaklarını söyleyip asla tarafıma dönüş sağlamadılar. Bu kadar kolay çözümlenebilecek bir problemde dahi yetersiz kalan, çözüm üretemeyen ve müşteri mağduriyetini karşılayamayan bu iki çalışanın, kurumsal kimliğinize zarar verdiği görüşündeyim ve hala sorunum çözülmedi.
İhlas elektrikli şofben için 21 Haziran 2024 tarihinde montaj randevusu verildi. Gelen olmadı. Ertesi gün arayıp sorduğumda yoğunluktan gelemediklerini söyleyip özür dilediler. Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Yine gelen yok. Aradığımda 'araştıralım, size dönelim' dediler. Dönen, arayan yok....
Cumartesi günü almış olduğum elektrikli şofbenle ilgili 2 gün sonraya salı gününe servis oluşturuldu. Tüm gün eve bağlı kaldım. Her aradığımda, gelmeden önce ararlar yanıtını aldım. Akşam 18.00 gibi tekrar aradığımda, elemanları arayıp size dönüş yapmalarını sağlayalım dediler ama ne arayan oldu ne ...
Yaklaşık 10-12 gün önce İhlas'tan şofben aldık. Yenibosna şubeden yönlendirildi. Şube ile görüşme sağlanırken binanın deprem öncesi binası olduğu, şofbenin desteklenip desteklenmeyeceği hakkında görüşme sağladım. Bana herhangi bir problem olmayacağını belirttiler. 2. Kullanımda sigorta atıp elektri...
25 yıldır İhlas marka şofben (banyo tipi ani su ısıtıcı) kullanıcısıyım. 22 Şubat 2014 tarihinde bir süredir devam eden, birinci konumda ısıtmama, ikinci konumda ısıtma ve üçüncü konumda yine ısıtmama sorunu nedeniyle İhlas yetkili servisi Antalya Muratpaşa şubesine durumu bildirerek yardım talebind...
08.07.2025 tarihinde İhlas mağazasından şofben aldım kurulum ekibi hala iletişime geçmedi. 16.07.2025 tarihi oldu. Hâlâ mağdurum. 13.07.2025 tarihinde...
Yorumlar