Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

İglobal Agency Vize Danışmanlığı Hizmeti Alınamadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
01 Ekim 2025 16:44
554

17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki iglobal Agency’den Çekya vize danışmanlığı hizmeti almak için 11.000 TL ödeme yaptım. Firma, seyahat planımıza uygun şekilde vize randevusu alacaklarını belirtti. Ancak yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir randevu alınmadı ve planlarımız tamamen iptal oldu.

Sürecin başında, randevunun planlanan seyahat tarihinden önce gerçekleşmemesi durumunda ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmişti ve bu görüşmelerin telefon kayıtları da mevcut. Buna rağmen, sabit telefon üzerinden yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde iade yapılamayacağı söylendi. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden ağustos ayından beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hizmetten hiç faydalanmamış olmama rağmen, ücretimin iade edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ödememi banka havalesi ile yaptım ve dekontum elimde mevcut.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 16:23

17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki iglobal Agency’den Çekya vize danışmanlığı hizmeti almak için 11.000 TL ödeme yaptım. Firma, seyahat planımıza uygun şekilde vize randevusu alacaklarını belirtti. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir randevu alınmadı ve planlarımız tamamen iptal oldu.

Sürecin başında, randevunun planlanan seyahat tarihinden önce gerçekleşmemesi durumunda ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmişti ve bu görüşmelerin telefon kayıtları da mevcut. Buna rağmen, sabit telefon üzerinden yaptığım görüşmede iade yapılamayacağı söylendi, WhatsApp hattı üzerinden ise ağustos ayından beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hizmetten hiç faydalanamamış olmama rağmen ücretimin iade edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Dekontum da elimde mevcut.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Vize Randevusu Alınmadı, Ücretimin Tamamı İade Edilmiyor

profile
25 Ağustos 2025 16:09
1.367
vize-randevusu-alinmadi-ucretimin-tamami-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kosmos Vize Hizmetleri Bugüne Kadar Tarafıma Hiçbir Hizmet Sunulmadı

profile
24 Temmuz 2025 09:50
5.081
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 11:37
918
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Randevu Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
02 Eylül 2025 15:47
1.514
Benzer Şikayet Yaz