to read complaints and reviews, or file yours.İgeme Sağlık Turizm Danışmanlığı Mağduriyetim
Ben ömer b. Ankara'da kendi kliniğimde diş hekimi olarak çalışıyorum. İGEME ve *** bey ile yollarımız ekim 2022'de *** beyin bir seminerinde kesişti, sağlık turizmi konusunda kliniğimizi geliştirmek istiyorduk ve 2 günlük seminerden sonra İGEME kuruluşu ile birlikte çalışmaya karar verdik.
Alacağımız hizmet ise yılda 6 kere yurt dışında hasta seminerleri vermek, internet sitemizin ve kliniğimizin yurt dışında reklamlarının yapılması, reklamlar için video çekilmesi, gelen hastaların verilerinin girilmesi ve devlet teşviklerinden yararlanmak üzerineydi.
Ödemeyi 6000 euro olarak yaptık. 2 hafta sonrasında video çekimi için kliniğimizi ve randevuları hazırladık ve geldiler ama ilk şokumuzu yaşadık. Kameramanımız 75 yaşlarında işten hiç anlamayan bir amcaydı, yanında mikrofonunu getirmeyi unutmuştu, ışıklandırma çok amatördü ve kamera 2000'li yıllarda üretilmiş bir kameraydı.
Aynı gün m** beye ilk yurt dışı seminerimiz ne zaman olacak, hasta randevularını ayarlayalım dedim ve dediği şeyi çok net hatırlıyorum: 'hocam, yurt dışında noelde hastalar ülkemize gelecek, bu yüzden mutlaka onların Noel tatilinden önce seminer için gideceğiz'. Ne yazık ki, biz kasım ve aralık aylarında gidemedik ve bu sırada onlar da yoğundur diye çok üstlerine gitmemeye çalışıyoruz. Ancak biz **** beyi aramasak, bu 2 aylık ve sonrasında 7 aylık süreçte ne kendisi ne de personeli bizi bir kere dahi aramadı. Biz aradığımızda ise hocam ocak'ta kesin, şubat'ta kesin gibi söylemlerde bulunuyorlardı.
Kelime kısıtlamasından ötürü çok fazla ayrıntı veremiyorum, ancak bizim yurt dışı seminer planı her ay 'bu ay gidiyoruz' denilerek 7 ay boyunca ertelendi ve son ertelemede bavulumuz hazır, hastalarımız iptal halde son gün son saat bile bize söylenmedi. Aradığımızda telefon açılmadı ve sonrasında *** beyin telefonu kapatıldı. Bunların hepsini videoya kaydederek *** beye ilettik ve ödemenin geri yapılmasını talep ettik. Kendisi bana 4 gün sonrasında vize ücreti dahil 6200 euroyu geri ödeyeceğinin teminatını verdi.
Ancak hem ödemeyi 1 ay sonra yaptı hem de sadece 4000 küsur euro şeklinde. Uzun lafın kısası, bu şirkete güvenmeli miyiz? Sizi müşterileri olarak bize sunuyorlar diye birçok meslektaşım beni arayıp soru soruyor. Cevabım hayır, hayatımda gördüğüm en iş bilmez, en sorumsuz, en çileden çıkaran firma diyebilirim. Kanıt isteyen olursa elimde WhatsApp ve video kayıtları mevcut.
Değerli Hocamız Ömer B.'a Cevaptır. Yaptığınız sözleşme bir yıllıktır. Bu sözleşmede 1 yıllık bir taahhüt ile imzalanmıştı. Yıl tamamlanmaıştır. Sanırım Tam okumamışlar. İadesi ve İptali yoktu. Ayrıca MÜCBİR SEBEPLERLE YAPILAN tüm ertelemeleri kabul etmişlerdi. Sözleşme KASIM 2022 de imzalandı. Ocak ayında organizasyon planlaması yapıldı. Daha web sitesi bile yoktu. Bu site süreçlerinde tüm sistemi kurulsun diye maksimum destek verildi. Ne yazık ki DEPREM OLDU. Mücbir sebep olarak belirlenen konularda DEPREM vardı. Bu nedenle ertelendiğini belirtmemişler. BUNDENLE İPTALİ BELİRTMEMİŞLER. Ama bu sözleşmeden sonra tamda reklamlar yapılırken ve KENDİSİNİ arayıp soranlar ki nedeni bizim hala kendisi için parasını almadığımız reklamlardır. Tüm organizasyonlar ve SÜREÇLERDE Dr. ÖMER B. ve ÖMER B. MUYENEHANESİ reklamı yapıldı. Bu dönemde reklamları biz yaptık. Ücret almadık. Meta ve Google kanıtlıdır. Bu reklamlar için bedelsiz ve üstümüze vasife değilken 5 kişilik bir ekip kendisini İSTANBULDAN ANKARA ZİYARET ETTİK. İki ayrı kameraman ile anlaştık. Medya Şirketi değiliz. Bu çekimi hediye ettik. Metinleri Hazırladık. İçerik ve Soruları Düzenledik. Kendilerine 1 ay ücretsiz danışmanlık ve iş planı hazırladık. 1. İş bilmez 70 yaşında değil kişi 64 yaşındadır. Kendisi TRT'nin KAMERAMANIDIR. Kendisi Teknik ve çekimler sonunda görselleri paylaşmıştır. Bu arada 2. kameramandan ÖMER B. bahsetmemişler. Bu arkadaşla kendisi ile ÖDÜL TÖRENİ VE KLİNİK ÇEKİMLERİNDE Yararlanmışlar Bize söyleme nezaketinde bulunmadan. Sağlık olsun. Seminer tarihimiz Mart ayına planlandı ancak Deprem nedeni ile yapamayacağımız anladık ve kendilerine bilgi verdik. Kendileri ile yaptığımız zoom ve arkadaşlarımızın telefon kayıtları mevcuttur. Sosyal medyada verdiğimiz reklamlar resmi olarak kayıtlıdır. Kendileri banka kayırlarına göre yaptıkları TL ödeme aynen iade edildi. Kuruşu kuruşuna hali hazırda banka kayıtlarında durum mevcuttur. Taahhüt ettiğimiz günde de ödeme yapıldı. Kendileri iade değil kur farkı istemektedirler. Kur farkını bırakın. Çekim bedelleri yada diğer reklam bedelleri istenmemiştir. Kendileri için ve Eşleri için vize başvurusu bunca vize reddine rağmen onaylatılmış ve vize alınmıştır. Ayrıca İLETİŞİM KOPUKLUĞU DOĞRUDUR: Kendileri bu konuda haklıdır. Ancak kapalı değil zaman farkından ve yurtdışı yoğunluğundan dolayı iletişim kurulmamıştır. 35 kişinin çalıştığı şirkette istediği kişilerle görüşme sağlanmıştır. Hatta vize için giden, çekim için giden, evrak için kendisini ziyaret eden herkes ile direkt iletişim kurma becerisini göstermiştir. KENDİSİ GENÇ HEKİM OLMASI NEDENİ İLE BİR ÇOK DANIŞMANLIK YAPTIĞIMIZ FİRMA BİZE neden daha tecrübeli ve kurumsal klinikler ile çalışmıyorsunuz. Bu arkadaşların POLİKLİNİK bile değil. Muayenehane ile bu iş olur mu dediğinde. Biz Ömer B. Ülkemizin genç doktorlarından vizyoner ve sağlık turizm yetki belgesi var bize yeter demiştik. Sağlık olsun. KANIT için dileyene sözleşme ve mücbir sebep maddeleri, gelen para dekontu, daha sonra iade dekontu, tüm ekibin seyahat masrafları, kameramanlara ödenen para dekontları, çekim fotoları her şey iyimken görüşme ve sohbet kayıtları tüm zoom kayıtlarını paylaşabiliriz. Ayrıca UZUN LAFIN KISSASI Bir çok meslektaşına da biz kendisi hakkında düşüncelerimizi enteresan şekilde iade aldıktan 2 ay sonra şikayet yamasına vesile olan olayları merakla inceleyip sözleşme üzerinden dava açma hakkımızı ve bulunduğumuz her platformda kendisi ile ilgili menfi duygularımızı paylaşacağımızı belirteceğiz. İyi yorumlara teşekkür edip kötü yorumları hasta kaydından çıkarmak muayenehane de var. Biz bu konuda cevabımızı verdik. Yatan tutar kuruşu kuruşuna yatırılmıştır. Mesajında "Abi bende dikkat edersen ihracatcılar birliğine ödediğimiz para (yaklaşık 20.000) ya da hollandaya vizemiz yanmasın diye gitmemiz gerektiği için harcadığımız parayı (yaklaşık 50.000) ya da euronun geçen zaman içinde uğradığı %7 enflasyon ya da kaybettiğim zaman için tazminatı sizden talep etmedim" demiştir. Kendilerinin talebi budur. Bu talebe cevap vermediğimiz için çalışmayacak meslektaşlara saygılarımla... Hasar, Zarar Kur farkı Mahkeme konusudur. ŞİKAYTEVAR üzerinden isteyecekseniz. Bu cevapla bitlikte kendilerine dava açacağımızı burada paylaşacağımızı belirtiriz. Kendileri ile ilgili birçok meslek taşı mal aldığı iş yaptığı yerlerde iyi fikirlerimizi paylaşacağız. Kamuoyuna sevgilerle.
Tekrardan merhaba, Ocak ayında gidilmesi planlanan seminere deprem sebebiyle gidilemedi yazmışsınız ancak; 1 Ocak ile deprem günü olan 20 Şubat arasında 50 gün bulunmaktadır iddianız bu noktada çürümektedir. Reklamlar yapılırken arayıp soranlar demişsiniz ancak bir kişi bile sizin aracılığınızla beni aramadı. Bu arada kameraman konusu sadece işin başlangıcı ve şikayetlerimin en hafifi 2. Kameraman dediğiniz kişiden ücretini vererek yardım aldık ama burda yazdığınız sanki ödemesini siz yapmışsınız gibi algı yaratmışsınız. Önce bizi geciktirip sonrasında vize işlemleri sırasında bizi acele ettirdiniz ve vıp ücreti aldınız Vize alınırken yurt dışından davet edileceğimizi ve business adı altında vize alınacağını söylediniz ancak bunu bile beceremediniz ve turistik vize alınmasına sebep oldunuz. Bunu okuyanların kendini benim yerine koymasını istiyorum. İgeme size ilk yıl 50 sonraki yıl 125 3. Yıl ise 250 hasta ve her yıl 6 kere yurt dışı semineri taahhüt ediyor ve ilk 7 ay gelen hasta sayısı ve çıkılan yurt dışı semineri sayısı sıfır. Siz endişelerinizi ilettikten sonra hocam 4 nisanda kesin gidiyoruz ancak diğerlerini yapamadığımız için bu 8 gün sürecek deniliyor, siz yoğun kliniğinizi 8 günlüğüne kapatacak şekilde randevuları ayarlıyorsunuz bavulunuzu hazırlıyorsunuz ancak gitmeden bir gün öncesinde arayıp ulaşamıyorsunuz, gideceğiniz gün telefonlar kapalı. 2 gün sonra size söylenen şu; hocam spazm geçirdim kusura bakmayın. Kusura bakıyoruz 35 kişinin olduğu kurumsal! Bir firma olduğunuzu iddaa ediyorsunuz ancak yurt dışına gitmek için tüm planlamalarını yapmış doktorunuza ''hocam planımız iptal oldu'' diyecek ve bunu son gün son saat bile olsa diyebilecek bir kişi dahi yok, orada olmamız gereken zamandan 2 gün sonra haber alabiliyoruz. Üstelik hedefiniz benim gibi 15-20 doktorla çalışmak iken siz daha 1 doktora bile yetemiyorsunuz. Buraya WhatsApp görüntüsüde ekliyorum madem beni mağdur etmediniz niye 6200 euroyu geri ödeme sözü veriyorsunuz? Ayrıca mesajda açık açık talep etmedim yazan bir şeyi buraya kopyalayıp kendisinin talebi budur yazmanızda işinizi hakkını vererek yaptığınızın! Göstergesi olmuş. Bir de orada kendisi genç hekim olması sebebiyle diye başlayan bir cümle var bugüne kadar gençliğimle ilgili bir probleminiz yoktu hatta müşteri adaylarınıza beni gururla örnek olarak gösteriyordunuz ve onlar size güvenemeyip beni arıyordu. Bunlardan hiç bahsetmemişsiniz.