Eksik Jartiyer Gönderildi İade Veya Tamamlayıcı Parça Talebi

İfondi isimli siteden eşime, görselde ve paket içeriğinde belirtilen ürünlere bakarak bir gecelik takımı satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimizde, paket içeriğinde yazmasına ve satış görselinde yer almasına rağmen jartiyer kısmının paketin içinden çıkmadığını fark ettik.

Ürün için toplam 500 TL ödeme yaptım ancak eksik ve ayıplı ürün gönderildi. İnternetten yapılan bu tür alışverişlerde çoğu zaman “iade almayız” denilerek tüketicinin mağdur edildiğini bildiğim için bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Sipariş bilgilerim üzerinden işlem yapılarak, tarafıma eksik olan jartiyer parçasının gönderilmesini veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.