Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İfa Market Personelinin İftira Ve Ayrımcı Tavırları Müşteriyi Küçük Düşürdü

2

İfa Market Sinop Atatürk Devlet Hastanesi karşısındaki şubenizde 10 Kasım tarihinde akşam 18.30–19.40 saatleri arasında yaşadığım onur kırıcı ve ayrımcı muameleyi paylaşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığımız bu markette, hiçbir hırsızlık yapmadığım halde, herkesin içinde haksız yere suçlanıp küçük düşürüldüm.

Olay günü ben markete bile girmedim, babamlar içeride patates alırken ben arabadan anahtarı alıp arabanın yanında sigara içiyordum. Babamlar alışverişi bitirdikten sonra yandaki fırına geçip ekmek ve ekler alıyorduk. Bu sırada marketinizde çalışan, gözlüklü, gri saçlı, yaklaşık 40 yaşlarında erkek personel yanımıza gelip, herkesin içinde “o sakızı sen mi aldın? ” diye bana hırsızlık imasında bulundu. Bu ifade hem ağır bir iftira niteliği taşıyor hem de kalabalığın içinde beni küçük düşürmeye yönelikti.

Kasada ödeme sırasında da aynı personel, babamlara karşı saygısız ve aşağılayıcı bir tavırla, sadece “Hadi okut, sana okut sana” şeklinde konuşmuş, bunun dışında ne bir “hoş geldiniz” ne de temel bir nezaket ifadesi kullanma gereği duymamıştır. Sürekli alışveriş yaptığımız bir yerde, sadece üzerimizde iş kıyafetlerimiz olduğu için ayrımcılığa uğruyormuşuz hissine kapıldık. Kendimizi doğulu ya da Fakir zannedilip, bu yüzden potansiyel hırsız gibi görülüyormuşuz gibi hissettiren bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Biz sadece Ankara'dan gelmiş yangın işi yapan ustalarız.

Bu personelin müşterilere yönelik iftira, küçük düşürme ve ayrımcı tavırları nedeniyle İfa Market’in bu konuda gerekli adımları atmasını, ilgili personel hakkında inceleme ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama ile özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak hem markete hem de ilgili personele karşı maddi ve manevi tazminat davası açacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Yorumlar