If Pay Uygulamasında Kalan Bakiyem Bir Aydır İade Edilmiyor

15.10.2025 tarihinde If Performance Hall Çankaya/Ankara şubesinde, ıf Pay uygulaması üzerinden içeride kullanmak üzere 1000 TL yükleme yaptım. Etkinlik sonunda kalan 460 TL bakiyemin iadesi için yine uygulama üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iadem banka hesabıma yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim. Bana, iade talebimin oluşturulduğu ve işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir iade gerçekleşmedi ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kalan bakiyemin (460 TL) IBAN ile banka hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözümlenmesini rica ederim.