to read complaints and reviews, or file yours. 
If Performance Hall’un zorunlu tuttuğu If Pay uygulamasını Ankara’daki bir konser için kullanmak zorunda kaldım, çünkü başka hiçbir ödeme yöntemi sunulmadı. 4 Nisan tarihindeki konser için If Pay hesabıma 2000 TL yükleme yaptım. Harcamadığım tutarın tarafıma iade edileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve uygulamada “işlemde” olarak görünüyor.
Günümüzde bankacılık ve iade süreçlerinin en fazla 2–3 günde tamamlanması beklenirken, bu kadar uzun sürmesi ve hâlâ sonuçlanmamış olması, paranın bilerek tutulduğu izlenimi uyandırıyor. Hem zorunlu bir cüzdan kullanımına mecbur bırakılıp hem de iade sürecinde bu kadar gecikme yaşanması kabul edilebilir değil.
İlgili tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
If Performance Hall Ankara’nın mobil uygulamasındaki cüzdanıma 14 Şubat tarihli bir etkinlik için 3.950 TL para yüklemiştim. Daha sonra etkinliğe gitmekten vazgeçtiğim için 9 Şubat’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada iadenin 14 gün içinde yapılacağı yazıyordu; ancak bugün 23 Şub...
If performance hall tarafından düzenlenen 4-6 Ağustos tarihli festivale 6 Ağustos tarihinde katıldık. Uygulama üzerinden cüzdana nakit para yükledim. Sonrasında cüzdanımda kalan paranın iade talebini oluşturdum. Herhangi bir işlem yapılmadı, iade hala işlemde gözüküyor benden iade için kart bilgisi ...
If Performance Hall’in internet uygulaması üzerinden 16 Ağustos 2025 tarihinde 16 Ağustos 2025 M***** Ş**** konseri için 1.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Aynı gün işlem iptal edildi ve 870 TL’lik kısmın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu 870 TL’lik iade ...
22 Temmuz 2025 tarihinde If Performance Hall Ankara mobil uygulamasına 1000 TL yükledim. Konser sonrası uygulama üzerinden kalan 460 TL’min iadesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana param hâlâ iade edilmedi ve uygulamada “banka onayı bekleniyor” ifadesi yer alıyor. İade sürecini hızlandırmak i...
15.10.2025 tarihinde If Performance Hall Çankaya/Ankara şubesinde, ıf Pay uygulaması üzerinden içeride kullanmak üzere 1000 TL yükleme yaptım. Etkinlik sonunda kalan 460 TL bakiyemin iadesi için yine uygulama üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iadem banka hesabıma yapıl...
Yorumlar