to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Ve Sorun Çözümünde Yaşanan Aksaklıklar
Esenyurt metrobüs şubesinden oğlum için aldığım baza tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün geldikten sonra kurulum yapıldı, ancak bizden kaynaklı bir sorundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Buraya kadar her şey normal, sorunun bende olduğunu da kabul ediyorum. Sonrasında ise ciddi bir sorun yaşadım. Sorunu gidermek için 2900 TL yatırdım, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleriyle kaliteli bir iletişim kurulamıyor. Yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi. Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, ne kadar sürerse sürsün artık umurumda değil.
