to read complaints and reviews, or file yours.
15.06.2026 tarihinde saat 07.00’de Alibeyköy Metro durağından kalkması gereken 50r hattı seferi iptal edildi ve bu iptal... öncesinde yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah işe/okula giden insanlar olarak durakta beklerken, seferin yapılmayacağını son anda ya da hiç öğrenememek ciddi mağ
Her gün iş çıkışı Sultanbeyli peronlarından kalkan km26 hattının 16.45 seferini kullanmak zorundayım. Ancak yaklaşık 2–3... aydır bu sefer neredeyse hiçbir gün zamanında hareket etmiyor. Otobüs çoğunlukla 16.49 ile 16.52 arasında kalkıyor ve bu gecikme artık sürekli hale geldi. Bu birkaç dakikalık gib
İETT’ye ait 89k hattıyla İnönü Mahallesi’nde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 89k otobüsü neredeyse hiçbir zaman... uygulamada gözüken saatlerde durağa gelmiyor. Bugün de saat 17.00’de durağa geldim ve saat 19.15’e kadar beklememe rağmen iki buçuk saat boyunca otobüs gelmedi; diğer hatlar üç‑be
Uzun süredir İstanbulkart’ımı hem İETT/İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabımla eşleştirmeye ...çalışıyorum, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sistem herhangi bir hata mesajı ya da uyarı vermediği için nerede sorun olduğunu göremiyorum. Bu süreçte 153’ü birçok kez aradım;
"İlginize teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, QNB Finansbank hesabımdan İstanbulkar...t’ıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen kartıma bakiye yansımadı. Bu durum nedeniyle işe gitmekte zorlandım ve mağdur oldum, çünkü başka param
İstanbulkart’ımda vizeleme işlemi yapmak için üç gündür hem tramvay hem de metrobüs duraklarındaki biletmatiklerde defal...arca deneme yaptım. Kartıma her seferinde “Bu Kartın Abonmanlık Hakkı bitmiş. Hala Öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı veriliyor ve işlem tamam
4 Eylül tarihinde İstanbul mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1000 TL ödeme yaptım, ancak bu tutar dijital kartım...a aktarılmadı. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para çekildiğine dair dekontum da mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kayda alındığı ve
Konu: B5173 Kapı Numaralı 146T Hattı Şoförü hakkında Şikayet Sayın İETT Yetkilileri, 07 Haziran 2025 Cumartesi günü s...aat 20.05 sularında, ailemle birlikte B5173 kapı numaralı 146T Boğazköy – Yenikapı hattına Batı Kapı Durağı’ndan bindim. Kurban Bayramı olması sebebiyle aracın şoförünün bayramını
Merhaba, İstanbul'da H-6 otobüsünün 8.30 seferi için 8.25 itibarıyla otobüsü beklemeye başladım. Normalde otobüs 5-7 dak...ika içinde bulunduğum durağa gelir. 8.35 itibarıyla İETT sitesinden kontrol ettiğimde otobüsün bekleme dakikasını göremediğim için Alo 153 hattını aradım. Telefona cevap veren arka
Merhaba, 'Otobüsüm Nerede?' uygulaması çıktığı günden beri sağlıksız çalışıyor ve birçok sorun ile yoluna devam ediyor. ...Daha önce kullanılan MOBİETT uygulaması iptal edilmiş, ancak 'Otobüsüm Nerede?' uygulaması sanki daha iyisini yapabilmiş gibi durmuyor. Uygulamanın sorunları şunlardır: Otobüslerin
İETT mobil uygulaması doğru düzgün çalışmıyor. Eski sürüm açılmıyor. Yeni sürümde açılıyor otobüsleri doğru düzgün göste...rmiyor. Çok zayıf bir uygulama. Daha kurumsal olması gerekir. Çok mağdur oluyoruz. Bir an önce çözülmesi gereken bir sorun. İstanbul'da İETT eziyet
İstanbul'da özellikle otobüsle yolculuk yapmak tam bir eziyet. Mobil İETT uygulaması sözde zamandan tasarruf sağlatacak ...ama hiçbir işe yaramıyor. Çoğu zaman yanlış ve eksik sefer gösteriyor. Günlerdir de uygulamada hat araması ve sefer saatini görmek mümkün değil, arama yapılamıyor. Durakta rastgele
İETT otobüsleri kafalarına göre takılıyorlar. Şoförleri ve İETT çalışanlarını eleştirmiyorum, yanlış anlaşılmasın. Kendi... kendine gidiyor bu otobüsler lafım onlara. Arnavutköy, Fenertepe gibi yerlerden çıkan araçlar çoğunlukla rötarlı veya iptal ile devam ediyor yollarına. Ben Fenertepe'den kalkan
İstanbul Belediyesi'nin Mobil İETT uygulaması otobüs sefer saatlerini yanlış veriyor. Yolcuları yanıltıyor. 14M otobüsün...ün kalkış saatleri internet üzerinde ve mobil uygulamada farklılık gösteriyor. Hangisinin gerçek ve tutarlı olduğunu bilemiyoruz dolayısıyla. Yolcular mağdur ediliyor.