İETT İtiraz

19 Mayıs tarihinde 121bs hattındaki otobüse çocuğumla birlikte bindim. Önce kendi kartımı okuttum, ardından hemen çocuğu...mun kartını ben okuttum. Bunun üzerine tarafıma “usulsüz kullanım” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Meğerse çocuğumun kartını kendisinin basması gerekiyormuş. Ben sadece kendi çocu...

6 Haziran günü saat 19.00 civarında Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen 153 hattını arayarak kartımın iptal ed...ilmesini istedim. Buna rağmen 9 Haziran’da tarafıma ulaşılarak kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu kullanım gerekçe gösterilerek 3.200 TL ceza uygulandığı söylendi. Kar...

İBB’ye bağlı metrobüs hattında katlanabilir elektrikli scooterların araca alınmaması uygulamasından şikayetçiyim. Katlan...abilir ve kompakt yapıda olmalarına rağmen metrobüse kabul edilmiyor, gerekçe olarak genelde yer kaplama ve yoğunluk gibi sebepler öne sürülüyor. Ancak aynı hatta bebek arabaları ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tuhim bünyesinde, İstanbul halkına asil ve g...üvenli bir şekilde hizmet etmek adına “Toplu Taşıma Aracı Kullanım Belgesi”...

İETT Genel Müdürlüğü’ne, oğlumun yaşadığı öğrenci kartı mağduriyetini belirtmek istiyorum. İki çocuğum da öğrencidir ve ...ikisinin de kendi adına tanımlı ayrı öğrenci İstanbulkart’ı bulunmaktadır. 18 yaşındaki oğlumun kartının çipi bir süredir arıza yaptığı için, otobüse binerken bu durumu şoföre bild...

Eşim 2019 yılında öğrenci İETT kartını kaybetti ve o dönem bu kayıp kartla ilgili ceza ücretini ödedik. Sonrasında eşim ...adına Anne Kart çıkardık ve 2026 Haziran ayına kadar bu Anne Kartı hiçbir sorun yaşamadan kullandı. Anne Kart’ın süresi dolduktan sonra ise mavi kart çıkarmak için başvuru yapmak i...

İstanbul metrobüs hattında özellikle Beylikdüzü yönüne giden araçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzunçayır ...durağında her gün, özellikle 18:00’dan sonra metrobüsler çoğu zaman boş ya da oldukça az dolu olmalarına rağmen durağa yanaşmadan geçip gidiyorlar. Durakta ise sıcakta, kalabalık b...

03.06.2026 tarihinde saat 20:30 civarında 76d hattının d:128 numaralı otobüsü, Taksim Tünel durağında Taksim–Bahçeşehir ...yönünde beklerken hiçbir yolcuyu almadan durağı geçip gitti. Durakta bekleyen yolcular olmasına rağmen şoförün durmaması mağduriyet yaşamamıza neden oldu. İlgili otobüsün kamera k...

İETT’ye ait 76G hattı ile yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Halide Edip Adıvar durağından bu hattı her gün 10.00...–11.00 saatleri arasında kullanmak zorundayım; ancak otobüs neredeyse her gün kafasına göre rota değiştiriyor, güzergahı sabit değil. Bir gün duraktan geçerken ertesi gün aynı dura...

İstanbul Öğretmen Kartı sahibi olarak bugün saat 09.40 civarında “T. C. Kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli... geçiş yapıldığı tespit edilmiştir, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kapatılacağı” içerikli bir SMS aldım. Mesajda bu şüphenin neye dayandığına, hangi hatta, hangi tar...

Metrobüs hattında elektrikli Scooter ile yolculuk konusunda herhangi bir genel bilgilendirme yapılmadan yasak getirilmes...i nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’ndaki iş yerime giderken Scooter ile metrobüsü kullandım, ancak akşam dönüşte bu kez yasak gerekçesiyle turnikel...

İstanbul’da resmi tatillerde uygulanan ücretsiz toplu taşıma kararı, artık bir kamu hizmeti olmaktan çıkıp ciddi bir ula...şım krizine dönüşmüş durumdadır. Sırf ücretsiz olduğu için hiçbir işi, amacı, ihtiyacı olmayan kişilerin metroyu, metrobüsü ve otobüsleri gereksiz yere doldurması yüzünden, gerçekt...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Kadıköy – Avcılar metrobüs hattında yaptığım bir yolculukta İstanbulkart bakiyem yet...ersiz olduğu için turnikeden kredi kartımla geçiş yapmak zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda kredi kartımdan 110 TL ücret tahsil edildi. Aynı hat ve mesafe için normal İstanbulkart ...

13 Mayıs 2026 günü saat 11.30 civarında 34 tme 17 plakalı Kumburgaz – Büyükçekmece minibüsüne, Mimarsinan Cumhuriyet Mah...allesi Şehit S**** B**** (Fabrikalar) durağından Atirus yönüne gitmek için bindim. Ücreti nakit olarak ödedim. Uzun zamandır aynı hattı kullanan biri olarak bu güzergâha her zaman...

12.05.2026 tarihinde Kanuni Sultan Süleyman durağında 89a hattını tam 45 dakika bekledim. İETT’nin internet sitesinde tr...afik dolayısıyla bazı seferlerin iptal edildiği yazıyor ancak bu kararların neye göre alındığını anlamıyorum. Trafik sadece bu hatta varmış gibi 89a seferleri iptal edilirken, aynı...

2,5 yaşında bir çocuğum var ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından şahsıma tanımlanmış olan anne... kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartımın seri numarası 048AA97A511C90’dır. Gün içinde, özellikle hafta içi aynı rota üzerinde belirli otobüsleri kullanıyor ve bu yolculukları h...

İETT’ye ait anne kartımı kısa süre önce kaybettim ve bunu fark ettikten sonra ivedi şekilde dün Alo 153’ü arayarak durum...u bildirdim. Görüşme sırasında kartımın benim dışımda, usulsüz bir şekilde kullanıldığını ve bu nedenle 3.200 TL ceza kesildiğini öğrendim. Kartımı kaybettikten sonra hiçbir şekil...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İETT’nin Ekim 2025 itibarıyla metrobüste, katlanır olup olmamasına bakılmaksızın scoot...er yasağı getirmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Katlanabilir, küçük ve kaba olmayan bir scooter kullanıyorum ve bugüne kadar metrobüste hiçbir sorun yaşamadan, diğer yol...

20 Nisan 2026 günü hastane koşuşturmam arasında kendi öğrenci İstanbulkart'ımla önce sahilden otobüse, ardından Taksim m...etrosuna normal şekilde okutarak aktarma yaptım. Taksim’den Mahmutbey hattına geçişte ise aceleyle çantamdan kart çıkarırken tamamen dalgınlıkla, kendi kartım yerine 10 yaşındaki ç...

21.04.2026 tarihinde Cevizlibağ tramvay durağında, 60+ sosyal İstanbulkartım eşim kullanırken kartım alınıp iptal edildi... ve tarafıma usulsüz kullanım gerekçesiyle 3.400 TL ceza uygulandı. Emekliyim, gelir düzeyim belli ve bu tutar tam abonman + kart bedeli üzerinden hesaplandığı için benim için son ...

İBB’ye bağlı 14Y Yavuztürk–Emek Mahallesi hattının Emek Mahallesi kalkış saati yaklaşık bir aydır keyfi şekilde öne çeki...lerek beni ve birçok kişiyi mağdur ediyor. Normalde 15:40 olan Emek Mahallesi kalkışını 15:30’a çekip, bunu da düzenli ve sabit bir saat olarak uygulamadıkları için iş çıkışına yet...

İstanbul’da anne kart kullanıcısıyım. Bugün Arnavutköy’den bindiğim İETT otobüsünde kartımı okuttuğumda, ücretsiz olması... gereken kullanımım için “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Aynı gün, ikinci kez kullanmak istediğimde de tekrar aynı uyarıyla karşılaştım. Anne kartımın son hanesi 4589’dur. Kartım...

Uzun zamandır İETT 41a hattının sefer saatleriyle ilgili ciddi sıkıntı yaşı...yorum. Sabah Yeşiltepe durağından binerek Seyrantepe’ye işe gidiyorum ancak...