to read complaints and reviews, or file yours.İETT 66 Nişantaşı Otobüs Şoförün Tavrı
7 Eylül günü saat 17.45 civarında 42 atj numaralı hatta, Eraydın durağından araca bindim. İnternet üzerinden yükleme yaptığım kartımı validatöre okutup kullanmak isterken, şoförün tavır ve davranışları toplu taşıma ortamına yakışmayacak derecede agresif ve saygısızdı.
Kart ilk okuttuğumda çekmeyince, kartı nasıl tutmam gerektiğini sakince sormak yerine, şoför kartı elimden sinirli bir şekilde aldı ve “Böyle okutacaksın, senin yaptığın gibi olmaz” tarzında çıkışlarda bulundu. Buna rağmen kendisi de kartı doğru dürüst okutamadı. Tüm bu yaşananlar, diğer yolcuların içinde gereksiz bir gerginlik oluşturdu ve beni hem utandırdı hem de rahatsız etti.
Toplu taşımada görev yapan personelden en temel beklentim, vatandaşa saygılı, sabırlı ve yardımcı bir tutum içinde olmasıdır. Buna rağmen bu hattaki şoförün üslubu ve davranışları, kurumu kötü temsil eden bir tablo oluşturdu. İlgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin vatandaşla iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
