to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Saygısız Ve Aşağılayıcı Davranışı
25.08.2026 tarihinde saat 09:40 civarında 134gk Uğurmumcu–Kartal hattı otobüsüne H**** F***** Ö**** Soğanlık durağından annem bindi. Bu hatta ve otobüse ilk kez bindiği için durakla ilgili bilgi almak amacıyla şoföre soru sordu. Ancak şoför, yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla ona ters cevap vermiş. Şikayeti kendisi oluşturamadığı için ben oluşturuyorum.
Şoför anneme; “Telefon denen bir şey var, ben ne bileyim, bana ne soruyorsun?” şeklinde bağırarak konuştu ve özellikle ilk defa bindiğini belirtmesine rağmen alaycı, aşağılayıcı ve kaba söylemlerine devam etti. Otobüsteki diğer yolcular da bu şoförün her zaman bu şekilde davrandığını ve daha önce şikayet edilmesine rağmen görevden alınmadığını söylediler.
134gk hattında görev yapan bu şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, en azından ciddi şekilde uyarılıp eğitilmesini, mümkünse de görevden alınmasını talep ediyorum. Halkla iç içe çalışan bir personelin yolculara karşı bu kadar saygısız, aşağılayıcı ve kaba davranması kabul edilemez.
Olay anına ait otobüs içi kamera kayıtlarının, özellikle ses kayıtları mevcut ise, detaylı şekilde incelenmesini ve bu inceleme sonucuna göre şoför hakkında ivedilikle işlem başlatılmasını rica ediyorum.
Gelişme
25.08.2026 tarihinde saat 09:40 civarında, annem Hasan Ferruh Özgen Soğanlık durağından 134gk Uğurmumcu – Kartal hat numaralı otobüse bindi. Bu hatta ilk kez bindiği ve güzergahı bilmediği için hangi durakta ineceğini anlamak amacıyla şoföre soru sorduğunda, şoför anneme karşı azarlayıcı, aşağılayıcı ve yüksek sesle konuşmuştur.
Şoför, “telefon denen bir şey var, telefonun mu yok, bana mı soru soruyorsun, ben ne bileyim, azıcık teknoloji kullanın” gibi ifadelerle bağırarak annemi ezmeye çalışmış, hakaret eder bir üslup kullanmıştır. Otobüsteki diğer yolcular da bu şoförün sürekli bu tarz kaba bir üslup kullandığını söylemişlerdir. Aynı sefer sırasında, otobüse binen ve soru soran yaşlı bir erkek yolcuya da yine benzer sert ve saygısız bir üslupla davranmıştır.
Annem yaşı ilerlemiş olduğu için o anda ses veya görüntü kaydı almayı düşünememiştir, bu nedenle şikayeti onun yerine ben yazıyorum. Olayın net bir şekilde ortaya çıkması için, ilgili sefere ait otobüs içi kamera ve özellikle ses kayıtlarının İETT yetkililerince incelenmesini talep ediyorum.
Yaşlı yolculara karşı bu şekilde saygısız, azarlayıcı ve hakaret sınırına varan davranışlar sergileyen bu şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mümkünse görevden alınmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
