Anne Kartım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bugün (23 Eylül 2025) saat 12.30 civarında 132sp hattında anne kartımı kullanarak çocuğumu kreşe bırakıp dönerken, yanımda çocuğum olmadığı için şoför tarafından usulsüz kullanım gerekçesiyle şikayet edildim. Bunun sonucunda kartımın kapatıldığına dair tarafıma mesaj geldi.

Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve uyarı mesajı almıştım, bu ikinci olayda ise kartım tamamen kapatıldı. Oysa kartımı yalnızca çocuğumu kreşe götürüp getirirken, zorunlu olarak gidiş-dönüş kullanıyorum ve herhangi bir usulsüzlük yapmadığımı düşünüyorum.

Konu ile ilgili İETT müşteri hizmetleriyle görüştüm, ceza ödemem gerektiği söylendi. Durumu izah ettiğimde ise ilgili birimlere iletileceği belirtildi ancak mağduriyetim devam ediyor. Şu anda ulaşım hakkımdan yararlanamıyor ve ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Kartımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.