Eksik Ürün Ve Garanti Problemleriyle Mağduriyet

İDS güvenlik kamerası seti aldım, setin içine eksik ürün koymuşlar. İnanmadılar, gelen ürünlerin fotoğrafını çekip göndermemi istediler, yoksa iade oluşturacağımı söyledim. Tamam, gönderiyoruz dediler. Cihaz kurulumunu yaptık, HDD kartı ses yapıyor ve ekranda 'HDD kartı kayıt yok' yazıyor. HDD kartını biz düşürmemişiz, ezik, çizik, kırık yeri yok. Göndereyim dedim, 'Yok, siz onu düşürmüşsünüz' diyorlar. Öyle bir şey olmadı diyorum. Garantisi yokmuş, HDD kartın müşteri kaynaklıymış zaten. Cihazlar müşteri kullandığı için garantisi kapsamına cihaz da kamera da girmezmiş. Allah'a havale ettik.









