Eksik Ürün Ve Garanti Problemleriyle Mağduriyet

İds güvenlik kameraları firmasından yaklaşık 3 ay önce 8 kanallı kayıt cihazı, 3 adet gece renkli görüşlü kamera ve kablodan oluşan bir set aldım. Kablo ve DVR yükseltme için ayrıca fark ödedim. Ürünün montajını yeni yaptım ve kameraların gece siyah beyaz gösterdiğini görünce teknik servisi aradım v...

Komple set aldım, bir sene olmadı, HDD arızalandı. Kayıt cihazı açılış ekranında takılı kalıyor. Durumu anlattım, zor da olsa mesajlara cevap verdiklerinde yok, arayıp ulaştım. Ürün sözde 2 yıl garantili. HDD'yi geri paketleyip yollamışlar. Üzerine zayıf akım hatası yazmışlar, taktım, ürün yine çalı...

Bu firmadan internet üzerinden tam set sekizli güvenlik kamera sistemi aldım. Dört defa kamera değişimi yapıldı. Hasarlı ürünlerin yerine kullanılmış veya geri iade edilmiş ürünler gönderildi. Bir sene üç ay gibi bir sürede kayıt cihazının yazılımı hata vermeye başladı. İki yıl garanti kapsamında ol...

28.08.2023 tarihinde 4 kameralı güvenlik sistemi satın aldım ve birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptığım zaman kayıt cihazındaki HDD'nin bozuk olduğunu tespit ettim ve geri gönderdim. 1 ay olmasına rağmen bir kere bile dönüş yapmadılar ve kendilerini aradığım zaman garanti dışı ...

2,5 sene önce Pronet Güvenlik Sistemleri ile görüşüp evde güvenlik hizmetleri için sözleşme imzaladık. İlk aydan kartımdan iki tahsilat yapılmış, ben sonradan fark ettim. Aradım, incelediler, doğru dediler. O zaman tartıştık; ben kart bilgilerimi kafalarına göre çekmeleri için vermemiştim. Fark etme...