Sınav Günü Sistem Hatasıyla Mağdur Oldum Ücretim İade Edilmiyor

15 Haziran 2025 tarihinde sınava girmek amacıyla Bakırköy lokasyonuna gittim. Aynı gün LGS de olduğundan sabah erken gidip sınavın başlamasını bekledim. Sınava başlamak için kayıt yaptılar, ardından bilgisayar odasına aldılar. Bize verilen kullanıcı adı ve parolayla giriş yaptıktan sonra sistemde sınav başlama saati '22.00 pm' olarak göründüğünden sınav başlatılamadı. Genel merkez ile çözüm için konuştular ancak bir çözüm bulunmadığı gibi sınavı aynı gün içerisindeki farklı bir seansa da almadılar. Sınav sonucu için en geç 15 Haziran tarihinde sınava girmiş olmam gerekirdi, şu anda hem param yandı, hem hafta sonu izin günüm mahvoldu hem tüm çalışmalarım boşa gitti. Çağrı merkezini aradığımda ya da mail attığımda 'Hafta sonu çalışmıyoruz' şeklinde dönüş yapıyorlar. Sınavı erteleyelim diyorlar ancak o da en erken 16'sında ertelenecek, yani gün içinde umursayıp yapmıyorlar bile. Kendi hatalarında bile kesinlikle yardımcı olmayan bir kurum. Ücretimin iadesini istiyorum.