to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde, 15.09.2025 tarihli Bursa Güzelyalı seferi için almış olduğum xemepf numaralı biletimi iptal etmek istedim. Ancak kampanyalı bilet olduğu gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Satın alma sırasında veya sonrasında biletin iptal edilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı görmedim, sadece koşullarda yer aldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı yanıtı aldım.
606 TL tutarındaki biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Kampanya koşulları konusunda daha açık ve görünür bilgilendirme yapılmasını da ayrıca rica ediyorum.
10 Ekim Cuma günü saat 15:45’te Yalova-Yenikapı hattı için İDO mobil uygulamasından 6PCKAF numaralı bileti 330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak işim çıktığı için, seferden 24 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin iptal edilemeyeceğini ve kural...
15-17 Ağustos tarihleri arasında İDO’nun Bursa-İstanbul seferlerinde hava muhalefeti sebebiyle yaşanan iptaller nedeniyle mağdur oldum. 17 Ağustos saat 03:00 civarındaki dönüş seferim hava muhalefeti nedeniyle gerçekleşemediği için iptal edildi ve biletimin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri...
Bilet.com'dan 11.07.2025 Bursa-Yenikapı İDO deniz otobüsü bileti aldım. Fakat bileti aldığım tarihten önce İstanbul'a gitmem gerektiği için, 11.07.2025 tarihli bu bileti uygulama ve site üzerinden tarih değiştirerek değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 285 TL ücret farkı yansıtıldı. Bileti iptal etme...
İdo uygulamasından 09/08/2023 tarihinde Bursa için bilet aldım. Biletim hava şartlarından dolayı iptal edildi. Birkaç saat sonra tekrar bilet aldım ve sefer yapıldı, ancak iptal edilen biletimin ücretini iade etmediler. Konuyla ilgili mail attım, ancak dönüş sağlanmadı.
Yorumlar