Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Fırtınalı Denizde Güvensiz Yolculuk: İDO Seferinde Yaşanan Travmatik Anlar Ve Mağduriyet

profile
İrem
01 Ağustos 2025 03:09
1.458

31 Temmuz Avşa - Yenikapı İDO Seferi hakkında Yaşadığım Mağduriyet!

31 Temmuz 2025 tarihinde, saat 19:30-23:05 arasında gerçekleşen Avşa – Yenikapı İDO seferi hayatımda unutamayacağım, travmatik bir deneyime dönüştü. O gün denizdeki şartlar o kadar kötüydü ki, gemi sağa sola yatıyor, yukarı aşağı batıyor, dalgalar camlara çarpa çarpa içeri yankılanıyor, yerinden oynayan televizyonlar, kopan sinyaller ve yaşadığımız panik adeta bir film sahnesi gibiydi — ama biz oradaydık.

Görevliler, bu havaya alışkın oldukları için oldukça sakin, buna rağmen amatör bir şekilde davrandılar. Ancak ben ve birçok yolcu için durum öyle değildi. Gemide panik atak geçirenler, tansiyonu yükselenler, ağlayanlar, kusanlar vardı… Yolcularla birlikte bu insanları sakinleştirmeye çalışırken biz bile ne olduğumuzu, ne yaşadığımızı unuttuk. Ben bizzat bu olayların içindeydim ve dakikalar geçmek bilmiyordu.

Marmara Adasından Yenikapı'ya hareket etmeden önce poşet dağıtıldı, “hava çok rüzgarlı, sallantı olacak öndeki yolcular arkaya geçerlerse daha iyi olur” dendi. Bizler o sıra Avşa'dan Marmara Adasında gelene kadar yaşadığımız sallantıyı sindirip neler olduğunu anlamaya çalışıyorduk. Sonra rota değiştirileceği anons edildi. Yani kötü hava önceden biliniyordu. Peki madem durum bu kadar ciddiydi, neden sefer iptal edilmedi? Can güvenliğimiz neden hiçe sayıldı?

İDO'yu tercih etme sebebim konforlu ve güvenli bir yolculuktu. Fakat bu deneyim ne güvenliydi ne de insani. Hem fiziksel olarak yıprandım, hem psikolojik olarak sarsıldım. Şu an geriye dönüp baktığımda, o an gemiden sağ salim çıkmış olmama bile şükreder hale geldim.

Bu yaşananların ardından İDO’dan en azından bir açıklama, ve bu mağduriyetin telafisi yönünde bir adım bekliyorum.

03 Ağustos 2025 01:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Halit
02 Ağustos 2025 21:28
2.278
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
31 Temmuz 2025 22:19
1.172

İptal Edilen Sefer İçin Bilgilendirme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Neslihan
15 Ağustos 2025 14:14
1.660
iptal-edilen-sefer-icin-bilgilendirme-yapilmadi-magduriyet-yasadim-4.jpg
iptal-edilen-sefer-icin-bilgilendirme-yapilmadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
iptal-edilen-sefer-icin-bilgilendirme-yapilmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Fırtınada İptal Edilmeyen Sefer, Sağlıksız Koşullar Ve İlgisiz İDO Yetkilileri

profile
Ceren
18 Ağustos 2025 11:16
1.272

profile
B. Baştürk
15 Ağustos 2025 08:17
836
Benzer Şikayet Yaz