to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
İdil Mulhan Butik’ten 12 Haziran tarihinde internet siteleri üzerinden toplam 3 adet elbise satın aldım, ödemeyi de IBAN üzerinden hesaplarına havale/EFT yoluyla gönderdim. Sipariş numaram 5991****29’dur.
18 Haziran’da kargom elime ulaştığında paketten sadece 2 elbise çıktı, üçüncü elbise yoktu ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben sorduğumda, eksik elbisenin stokta olmadığı ve gönderileceği söylendi. 22 ve 23 Haziran’da WhatsApp üzerinden tekrar yazıp elbiseyi sordum, geri dönüş alamayınca bu kez eksik olan elbise için iade talep ettim. Sadece “muhasebeye ilettik” denilip hiçbir işlem yapılmadı.
En son 23 Haziran’da WhatsApp üzerinden bana iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş aldım ne de eksik elbisenin 1.615 TL tutarındaki bedeli hesabıma yatırıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde bu süreçle ilgili her mecrada şikayetlerime devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Eksik gelen ürünün bedeli olan 1.615 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
