Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix

35100
(2.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.915 Şikayet
idefix
35100
(2.226 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yanıltıcı İlan ve Yanlış Ürün Gönderimi: Kombi Siparişinde Mağduriyet

profile
Emin
08 Ocak 15:36
380
İdefix Yanıltıcı İlan ve Yanlış Ürün Gönderimi: Kombi Siparişinde Mağduriyet
idefix-yaniltici-ilan-ve-yanlis-urun-gonderimi-kombi-siparisinde-magduriyet-2.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Alınan Telefonun Sim Sorunu ve Satıcıya Ulaşılamaması

profile
Neslihan
08 Ocak 13:00
650

Fissler Düdüklü Tencere İlk Yıkamada Renk Değiştirerek Deforme Oldu

profile
Gözde
08 Ocak 11:41
283
Fissler Düdüklü Tencere İlk Yıkamada Renk Değiştirerek Deforme Oldu

İdefix Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İade Sürecindeki Zorluklar

profile
Muhammet
08 Ocak 11:31
294
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor

profile
Nurten
08 Ocak 10:21
406
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Bios Parolalı Lenovo ThinkPad İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Gökhan
08 Ocak 09:39
227
idefix-bios-parolali-lenovo-thinkpad-icin-iade-ve-degisim-talebi-3.jpg
idefix-bios-parolali-lenovo-thinkpad-icin-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg

İdefix Kedi Maması Siparişi 7 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı

profile
Ünal
08 Ocak 09:33
217
idefix-kedi-mamasi-siparisi-7-gun-boyunca-kargoya-cikmadi-1.jpg

idefix Premium Kampanya Kodları Çalışmıyor!

profile
Ziya
07 Ocak 23:34
233
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Altın Bilezik İçin Geri Ödeme Ve Tazminat Talebi

profile
Miraç
07 Ocak 23:08
425

idefix'ten Defolu Ürün Nedeniyle Keyfi Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu!

profile
Yahya
07 Ocak 20:53
331
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

İdefix 2000 TL Değerindeki Siparişimin Gecikmiş Teslimatı İçin Acil Net Kargo Tarihi Talebi

profile
Kıvanç
07 Ocak 18:17
355
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Teslim Edilmediği Görünen Kedi Maması İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Ayla
07 Ocak 18:17
210
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Alışverişte Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Şikayeti

profile
Vedat
07 Ocak 17:23
346

idefix Adres Eşleştirme Hatası Nedeniyle Kurumsal Faturam Kesilmedi

profile
Abdurrahman
07 Ocak 17:09
201
idefix-adres-eslestirme-hatasi-nedeniyle-kurumsal-faturam-kesilmedi-1.jpg
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Versace Parfüm Siparişimin İptali Ve 1.000 TL Eksik İade

profile
Müjde
07 Ocak 16:56
375

İdefix Onaylı İadenin Gecikmesi Ve Ödemenin Yansımaması

profile
Atıf
07 Ocak 15:50
214
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Uzun Bekletildi, İptal Edildi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

profile
Gülbahar
07 Ocak 15:25
321
siparis-uzun-bekletildi-iptal-edildi-ve-fiyat-artisiyla-magdur-oldum-1.docx

İdefix Kusurlu Saatin Değişimini İstiyorum

profile
Makbule
07 Ocak 14:07
251
İdefix Kusurlu Saatin Değişimini İstiyorum
İdefix Kusurlu Saatin Değişimini İstiyorum
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Kredi Kartı İle Ödenen Macbook Air Siparişinin Gönderilmemesi

profile
Kemal
07 Ocak 14:07
396
idefix-kredi-karti-ile-odenen-macbook-air-siparisinin-gonderilmemesi-1.jpg

İdefix Nethouse Satıcısı Ürünü Yeniden Göndermedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Hasan
07 Ocak 13:43
303
idefix-nethouse-saticisi-urunu-yeniden-gondermedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg

Teslim Edilmeyen 600 TL Değerindeki Robot Süpürge Bataryası Ve İptal İade Sorunu

profile
Ebru
07 Ocak 12:04
308

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İdefix müşteri hizmetleri numarası nedir?
İdefix iletişim kanalları arasında; 09:00-21:00 saatleri aralığında 0850 266 06 06 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İdefix iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İdefix iade nasıl yapılır?
İdefix’ten satıl aldığınız ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İdefix iade koşulları; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmasıdır. İade işleminin başlatılması için cayma hakkına dair yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu bildirim İdefix’e ulaştığında teyit bilgisi tarafınızla paylaşılır ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 gün içinde ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilir. İdefix iade süreciyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
İdefix sipariş süreci nasıl işler?
İdefix’ten satın aldığınız ürünler ortalama 3-7 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo seçenekleri sipariş sırasında sizlere sunulmaktadır. Siparişi tamamlanan ürününü kargo durumunu ise; “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz.
İdefix ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İdefix ile ilgili daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.