4
Çözüldü
13 Temmuz 22:4424
"Bu kadar"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
idefix
idefix
Şikayetler
7.860 şikayet
İdefix’te Olumsuz Yorumların Yayınlanmaması Tüketiciyi Yanıltıyor
13 Temmuz 20:5939
Yaklaşık bir yıldır İdefix’ten yaptığım alışverişlerde yazdığım olumsuz ürün yorumları sitede yayınlanmıyor. Son olarak ...araç lastikleri ve motor içi temizleyicisi için yaptığım olumsuz değerlendirmeler de sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yorumlarımın “yayına açık” olduğu söyl
Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Temmuz 20:0730
11 Temmuz 2026 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden Bose TV Speaker adlı ürünü satın aldım. Siparişim onaylandıktan bir... süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir stok sorunu da bulunmadığını, aynı ürü
İdefix'ten Xbox Series S Faturasının Gönderilmemesi Ve Garanti İşlemlerinin Aksamaması
13 Temmuz 20:0018
İdefix üzerinden satın alınmış bir Xbox Series s cihazına ait faturaya garanti işlemleri için ihtiyaç duyuyorum ancak fa...tura tarafıma bir türlü iletilmiyor. Yaklaşık bir haftadır, 7 Temmuz’dan bu yana hem canlı destek hem de sistem üzerinden bilet oluşturarak faturanın gönderilmesini talep ediyorum
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Siparişim Elime Ulaşmadı
13 Temmuz 18:0549
İdefix üzerinden Philips NT1650/16 model ürün için IDE6a52a34947da7 numaralı siparişi verdim ve 919 TL ödemesini yaptım.... Siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve herhangi bir takip numarası sistemde görünmüyor, bu nedenle kargomu takip edemiyorum. Müşter
Yanlış Renk Ve Yön, Hasarlı Kargo: İade Onayı Gecikiyor
13 Temmuz 16:4637
İdefix üzerinden Twisted Minds warrior TM-Y-RW-RGB l Design beyaz oyuncu masası (sağ) siparişi verdim. 5 Temmuz’da verdi...ğim sipariş 7 Temmuz’da Sakarya’da tarafıma teslim edildi. Ancak gelen masa hem yanlış renkti hem de yönü yanlış geldi, ayrıca kargo kutusu parçalanmış, ıslak ve yamuktu. Bu nedenl
1
Stokta Olmayan Ürün Satışı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Güven Kaybı
13 Temmuz 16:1755
11.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle satıc...ı tarafından siparişimin iptal edildiğini gördüm. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık tutulmuş olması ve sipariş sonrası bu şekilde iptal edilmesi beni mağdur etti. Bu sipariş i
Ödeme Alındı Ama Ürün Kargoya Verilmedi, Yanıltıcı Satış İddiası
13 Temmuz 16:0738
29.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Lux Garden adlı satıcıdan “Lux Garden Sert Düz Metal Galvaniz Çim Ayırıcı 20 m 10 ...X 2 m Çim Sınırlayıcı Ayıracı Çim Ayracı Çim Ayırıcı” ürününden toplam 2 adet içeren bir sipariş verdim. Ödemem alındı ve ürünlere sistemde onay verildi, siparişim IDE6a42728A74626
1
İdefix'ten Aldığım Sıfır Dell Alienware Kullanılmış Çıktı Ve Çözüm Bekliyorum
13 Temmuz 14:3852
08.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Ebrar Bilgisayar olan Dell Alienware 18 Area-51 AA18250 Ultra 9 275hx 64...GB 2TB SSD 24GB RTX5090**75w 18 wqxga 300Hz Windows bilgisayar siparişi verdim. Ürün Van İpekyolu’ndaki adresime ulaştıktan sonra aynı gün cihazı açtığımda, Dell’in kendi üretici y
1
İdefix’tan Kedi Maması Teslim Edilmediği İçin Geri Ödeme Ve Sağlık Riski
13 Temmuz 13:3882
06.07.2026 tarihinde idefix üzerinden kedimiz için Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Siparişimin adrese PTT Kargo il...e teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve hâlâ ortada yok. Bu süreçte mama gelmeyince kedimiz aç kalmasın diye mecburen yeniden mama almak zorunda kaldı
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Model Gönderildi, İade Onayı Bekleniyor
13 Temmuz 12:0469
İdefix üzerinden Nuvio mağazasından 07.07.2026 tarihinde Xiaomi 15t Pro model telefon satın aldım. Ancak 09.07.2026 tari...hinde elime ulaşan kargoda, siparişimde belirttiğim Xiaomi 15t Pro yerine Xiaomi 15 Pro gönderildi. Ürünü hiç açmadan, kutu jelatinini dahi bozmadan, 10.07.2026 tarihinde hemen iad
Stok Entegrasyon Hatası Nedeniyle Renk İsteği Karşılanmadı Ve İndirim Geri Alındı
13 Temmuz 11:2064
12.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds 4 Pro siyah renk kulaklık satın aldım. Ödemeyi yaparken Troy k...art kullandığım için 200 TL tutarında ekstra indirim uygulandı ve siparişim başarıyla oluşturuldu. Ertesi gün satıcı tarafından telefonla aranarak stok entegrasyon hatası olduğu,
Açılmış Ve Hasarlı Monitör Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
13 Temmuz 11:1237
07.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 3.959 TL ödeyerek bir MSI Pro MP243X Series monitör satın aldım. Ürün İst...anbul Bağcılar’daki adresime teslim edildiğinde kutunun açılmış ve hasarlı olduğunu, üzerinin yırtık ve deforme olduğunu gördüm. Kutunun üzerinde “mühür bozulmuşsa içeriği kontrol
5
Çözüldü
13 Temmuz 11:0514
"Satıcı bizimle iletişime geçti, iletişim eksikliğini kabul etti ve telafi için hediye gönderecek. Teşekkür ederiz."
Olgu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Sim Kart Tepsisi Çıkmayan Samsung S24 FE İçin Çözüm Talebi
13 Temmuz 10:4685
"Hatalı ürünün iadesi aşamasında destek olup hızlı bir şekilde çözüme ulaştıran idefix çalışanlarına çok teşekkür ederim"
1
Üç Kombiden Birinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebinin Görmezden Gelinmesi
13 Temmuz 10:1746
13.05.2026 tarihinde idefix üzerinden Baymak Duotec 24 KW kombi de içeren üç adet kombi satın aldım. Bu siparişime ait i...defix sipariş numaram IDE6a043daeee255, fatura numaralarım ise eff2026000000027 ve eff2026000000032’dir. Ürünlerden iki tanesi Hepsijet üzerinden teslim edildi, kalan kombinin ise
Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme Çekildi, İade Talebi
13 Temmuz 09:4034
12 Temmuz 2026 saat 20.48’de idefix üzerinden Strateji Yayınları 8. Sınıf Gün Gün Paragraf Soru Bankası kitabını 395 TL ...tutarında kredi kartımla satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine ve mailime “Siparişiniz Oluşturuldu” başlıklı onay ile birlikte IDE6a53D351294e numaralı sipariş bilgilerini
İdefix'te Görünmeyen Sipariş Ve 395 TL İade Talebi
13 Temmuz 09:4026
12 Temmuz 2026 saat 20.48’de idefix üzerinden Strateji Yayınları 8. Sınıf Gün Gün Paragraf Soru Bankası kitabını 395 TL ...tutarında kredi kartımla satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine ve mailime “Siparişiniz Oluşturuldu” başlıklı onay ile birlikte IDE6a53D351294e numaralı sipariş bilgilerini
1
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Renk Ve Blok Sayısı Farkı Nedeniyle Mağduriyet
13 Temmuz 09:1719
İdefix üzerinden “sepettenevar” isimli satıcıdan Teknor Prado Çift Yandan Raflı Çelik Profilli Bez Dolap satın aldım. Si...pariş numaram IDE6a4CC95aac60b, ürün 10.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü köydeki evime götürdüğüm için ancak dün kurulum yaparken gelen ürünün ilandaki ürünle hiçbir şekilde
Bioderma Güneş Kremi Ve Yüz Temizleme Jelinin Sahte Olmasıyla İlgili Şikayet Ve İade Talebi
13 Temmuz 00:0847
6 Temmuz gecesi İdefix üzerinden Mayteko Eczanesi adlı satıcıdan Bioderma güneş kremi ve yüz temizleme jeli satın aldım,... ürünler 9 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin orijinal olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Evde daha önce kullandığım orijinal Bioderma ürünleriyle ambalajları y
1
Kayıp Kargo Ve Geciken İade İçin Acil Çözüm Talebi
12 Temmuz 12:4773
30.06.2026 tarihinde Bartın için Ulu Pınar üzerinden Bosch 1/4 Cırcırlı Somun Sıkma-1600A032VA ürününü sipariş ettim, ür...ün kargo sürecinde kayboldu. Sipariş numaram IDE6a4390b44d02c. Ürün elime ulaşmadığı gibi kargonun nerede olduğuna dair de net bir bilgi verilmiyor. Kayıp kargo için yaptığım görü
5
Çözüldü
İdefix'ten Alınan PS5 Kumandasının Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Beklemede
12 Temmuz 11:3694
"Tüm problem çözüldü biraz uğraştık ama sıkıntı kalmadı. Teşekkür ederim"
07/07/2026 tarihinde İdefix üzerinden 999 TL ödeyerek PlayStation 5 dualsen...se kumanda satın aldım. Ödemem alınmasına ve siparişim oluşturulmasına rağm
Stokta Olmayan Kitap Satışı Ve Gecikmeli Gönderim
11 Temmuz 20:0173
İdefix'ten D&R mağazasından stokta bir adet kalan bir kitabı satın aldım. Sipariş onaylanmasından bir hafta geçmesine ra...ğmen kitap gönderilmedi. İletişime geçince stok durumuna göre göndereceklerini söylediler. Ellerinde stoğu bulunmayan ürünü satıyorlar. Kitabı hediye etmek için almak istemiştim ve
Açık Ve Kirli Kutuda Gelen Hasarlı Diş Fırçası Ve Yayınlanmayan Yorum
11 Temmuz 15:5681
08.07.2026 tarihinde idefix üzerinden Oral-B Pro 3 şarjlı diş fırçası siparişi verdim ve ürün 11.07.2026 tarihinde tesli...m edildi. Siparişi verirken elbette sıfır, temiz, orijinal ambalajlı bir ürün geleceğini beklerken, elime ulaşan ürün bu beklentinin çok uzağındaydı. Kutusu açık, hasarlı ve köşele
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100