Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix

35100
(2.232 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.926 Şikayet
idefix
35100
(2.232 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Oğuzcan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’ten İade Kodu Ve Ürün Teslimatı Hakkında Yanıtsızlık

profile
Oğuzcan
10 Ocak 18:41
1.278
İdefix’ten İade Kodu Ve Ürün Teslimatı Hakkında Yanıtsızlık
idefixten-iade-kodu-ve-urun-teslimati-hakkinda-yanitsizlik-3.jpg
idefixten-iade-kodu-ve-urun-teslimati-hakkinda-yanitsizlik-2.jpg

İdefix'te Ücret İadesi Talebinde Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

profile
İsmail
10 Ocak 17:01
232
idefixte-ucret-iadesi-talebinde-uzun-bekleme-ve-iletisimsizlik-2.pdf
idefixte-ucret-iadesi-talebinde-uzun-bekleme-ve-iletisimsizlik-1.pdf
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Elektrikli Süpürge Ve 11.000 TL İade Talebi

profile
Ömer
10 Ocak 17:01
304
kayip-elektrikli-supurge-ve-11000-tl-iade-talebi-1.pdf
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

idefix 6 Taksit Seçimi Tek Çekim Olarak İşlendi!

profile
Emin
10 Ocak 13:09
81
idefix-6-taksit-secimi-tek-cekim-olarak-islendi-1.jpg

İdefix Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sürekli Erteliyor

profile
Reşit
10 Ocak 12:05
211
idefix-siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetleri-surekli-erteliyor-1.jpg

Kargoya Verildi Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor

profile
Barış
10 Ocak 11:32
279
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te 6 Taksit Seçmemize Rağmen Tek Çekim Olarak İşlem Yapıldı

profile
Sümeyye
10 Ocak 11:15
249
idefixte-6-taksit-secmemize-ragmen-tek-cekim-olarak-islem-yapildi-2.jpg
idefixte-6-taksit-secmemize-ragmen-tek-cekim-olarak-islem-yapildi-1.jpg

Açılmış Kutudan Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildiği İçin İade Reddi

profile
Canan
10 Ocak 11:15
250
Açılmış Kutudan Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildiği İçin İade Reddi
Açılmış Kutudan Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildiği İçin İade Reddi
Açılmış Kutudan Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildiği İçin İade Reddi
acilmis-kutudan-kullanilmis-ve-hijyenik-olmayan-urun-gonderildigi-icin-iade-reddi-1.jpg

idefix Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Gecikmiş İade Süreci!

profile
Dürdane
10 Ocak 09:28
709
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş 58.000 TL’lik Siparişte İdefix Ve Satıcı İlgisizliği

profile
Muhammet
10 Ocak 03:53
260
teslim-edilmemis-58000-tllik-sipariste-idefix-ve-satici-ilgisizligi-4.jpg
teslim-edilmemis-58000-tllik-sipariste-idefix-ve-satici-ilgisizligi-3.jpg
teslim-edilmemis-58000-tllik-sipariste-idefix-ve-satici-ilgisizligi-2.jpg
teslim-edilmemis-58000-tllik-sipariste-idefix-ve-satici-ilgisizligi-1.jpg

İdefix'te Siparişlerim Hazırlıkta Kalıyor, İptal Ve Tam İade Talep Ediyorum

profile
Serkan
09 Ocak 20:30
212
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Sipariş İptali Ve İade Sürecinin İmkansızlığı

profile
Kaan
09 Ocak 20:09
326
1
Bolat sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Drone’da İlk Açılışta Gimbal Sıkışması Ve Yanıltıcı Servis Raporu

profile
Bolat
09 Ocak 18:13
286
İdefix Drone’da İlk Açılışta Gimbal Sıkışması Ve Yanıltıcı Servis Raporu
İdefix Drone’da İlk Açılışta Gimbal Sıkışması Ve Yanıltıcı Servis Raporu
İdefix Drone’da İlk Açılışta Gimbal Sıkışması Ve Yanıltıcı Servis Raporu
İdefix Drone’da İlk Açılışta Gimbal Sıkışması Ve Yanıltıcı Servis Raporu
+2
idefix-droneda-ilk-acilista-gimbal-sikismasi-ve-yaniltici-servis-raporu-11.jpg
idefix-droneda-ilk-acilista-gimbal-sikismasi-ve-yaniltici-servis-raporu-10.jpg
idefix-droneda-ilk-acilista-gimbal-sikismasi-ve-yaniltici-servis-raporu-8.jpg
idefix-droneda-ilk-acilista-gimbal-sikismasi-ve-yaniltici-servis-raporu-7.jpg

İade Talebimin Reddi Ve Hediye Kutusu Eksikliği Mağduriyetim

profile
Murat
09 Ocak 18:01
337

Kinetix Çocuk Ayakkabısının Hızlı Çürümesi Ve İdefix'ten Yanıtsızlık

profile
Fatih
09 Ocak 17:47
236
Kinetix Çocuk Ayakkabısının Hızlı Çürümesi Ve İdefix'ten Yanıtsızlık
Kinetix Çocuk Ayakkabısının Hızlı Çürümesi Ve İdefix'ten Yanıtsızlık
Kinetix Çocuk Ayakkabısının Hızlı Çürümesi Ve İdefix'ten Yanıtsızlık
Kinetix Çocuk Ayakkabısının Hızlı Çürümesi Ve İdefix'ten Yanıtsızlık
+2
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Gimbal Sıkışması Ve Hatalı Servis İddiası

profile
Filiz
09 Ocak 16:30
272
1
Bertan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Samsung Odyssey Oled Monitör Çerçevesinden Ayrıldı, İdefix Destek Süreci Uzuyor

profile
Bertan
09 Ocak 15:42
102
İdefix Samsung Odyssey Oled Monitör Çerçevesinden Ayrıldı, İdefix Destek Süreci Uzuyor
İdefix Samsung Odyssey Oled Monitör Çerçevesinden Ayrıldı, İdefix Destek Süreci Uzuyor
İdefix Samsung Odyssey Oled Monitör Çerçevesinden Ayrıldı, İdefix Destek Süreci Uzuyor
İdefix Samsung Odyssey Oled Monitör Çerçevesinden Ayrıldı, İdefix Destek Süreci Uzuyor
+1
idefix-samsung-odyssey-oled-monitor-cercevesinden-ayrildi-idefix-destek-sureci-uzuyor-5.jpg
idefix-samsung-odyssey-oled-monitor-cercevesinden-ayrildi-idefix-destek-sureci-uzuyor-4.jpg
idefix-samsung-odyssey-oled-monitor-cercevesinden-ayrildi-idefix-destek-sureci-uzuyor-1.jpg

İdefix Hürriyet Kitabevi Kitabım 22 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor

profile
Ali
09 Ocak 15:11
71

idefix'ten Gelen Orijinalliği Şüpheli Ve Yanlış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi!

profile
İrem
09 Ocak 14:17
102
idefix'ten Gelen Orijinalliği Şüpheli Ve Yanlış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi!
idefix'ten Gelen Orijinalliği Şüpheli Ve Yanlış Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi!
idefixten-gelen-orijinalligi-supheli-ve-yanlis-urun-icin-iade-ve-geri-odeme-talebi-7.jpg
idefixten-gelen-orijinalligi-supheli-ve-yanlis-urun-icin-iade-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
idefixten-gelen-orijinalligi-supheli-ve-yanlis-urun-icin-iade-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

İdefix Kupon Hesaba Girmedi ve Destek Cevapsız

profile
İsmail
09 Ocak 13:54
283
idefix-kupon-hesaba-girmedi-ve-destek-cevapsiz-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi Ve Sipariş İptali İsteniyor

profile
Ahmet
09 Ocak 12:32
275

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İdefix müşteri hizmetleri numarası nedir?
İdefix iletişim kanalları arasında; 09:00-21:00 saatleri aralığında 0850 266 06 06 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İdefix iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İdefix iade nasıl yapılır?
İdefix’ten satıl aldığınız ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İdefix iade koşulları; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmasıdır. İade işleminin başlatılması için cayma hakkına dair yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu bildirim İdefix’e ulaştığında teyit bilgisi tarafınızla paylaşılır ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 gün içinde ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilir. İdefix iade süreciyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
İdefix sipariş süreci nasıl işler?
İdefix’ten satın aldığınız ürünler ortalama 3-7 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo seçenekleri sipariş sırasında sizlere sunulmaktadır. Siparişi tamamlanan ürününü kargo durumunu ise; “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz.
İdefix ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İdefix ile ilgili daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.