to read complaints and reviews, or file yours.Sepette İndirim Uygulanmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
İdefix’in internet sitesinde Samsung S25 FE telefonu sepete eklediğimde fiyatın düşeceğine dair “sepette fiyatı değişecek” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, ürünü sepete attığımda herhangi bir indirim uygulanmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı durum devam ediyor ve fiyatta hiçbir değişiklik olmuyor.
Bu sorun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden aradım, ancak iki gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kampanya ifadesinin açıkça yer aldığı sayfanın ekran görüntüsü de elimde bulunmaktadır.
İdefix’ten, sitesinde belirtilen sepette indirim kampanyasının Samsung S25 FE ürünü için de söz verildiği şekilde uygulanmasını ve sepette yazan indirimin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Erman O., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir çözüm sunmadınız ve hiç yardımcı olmadınız bir daha sizden alışveriş yapmayacağım
