idefix müşteri hizmetleri

İdefix üzerinden 7 kilogramlık kedi maması siparişi verdim. İdefix’ten SMS ile siparişimin teslim edildiğine dair mesaj ...almama rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. 28 Ağustos’ta “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak o tarihten bu yana adresime hiçbir ürün gelmedi. Teslimat adresi olarak Bur...

İdefix üzerinden 2.849,05 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde bir terlik satın aldım. Ürünü iade ettim ve ...iadem 05.08.2026 tarihinde onaylandı ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

İdefix Premium yıllık üyeliğini 26 Nisan 2026 tarihinde 12 aylık peşin ödeme ile 499 TL karşılığında satın aldım. Bu pak...eti tercih etmemin temel sebebi, paket içeriğinde açıkça vaat edilen Tivibu Go Süper Paket üzerinden La Liga, Serie A ve NBA gibi S Sport içeriklerini izleyebileceğimin belirtilmiş...

01.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ambar Express satıcısından toplam 1.336 TL tutarında 2 adet Canped hasta bezi sipa...rişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Hem internet üzerinden sipariş takip ekranından hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç a...

İdefix üzerinden Ceva kargo ile teslim edileceği belirtilen 1 kapılı beyaz gardırop siparişim için 27 Ağustos tarihinde,... teslimat numarası ıpc63443362 olan ürünün bana teslim edildiğine dair SMS geldi ve sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben ürünü hiç teslim almadım, adresime herha...

İdefix üzerinden Fly Technology Ankara satıcısından 27.07.2026 tarihinde 17.499 TL ödeyerek Rayban Meta Wayfarer akıllı ...gözlük satın aldım. Bu ürünün iadesi reddedildiği yetmezmiş gibi, kargom yanlış yerlere gönderildi ve yaklaşık 3 haftadır ürün farklı kapılarda gezmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı...

İdefix üzerinden Can Ali Toys marka köpek şeklinde çiftlik hayvan sesli eğitici piyano oyuncağını 20 Ağustos Perşembe gü...nü 649,9 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen ürünüm 9 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde satıcıya...

İdefix’ten yaklaşık 20–25 gün önce Samsung Galaxy TAB s10 Ultra SM-X920 Gri... 512 GB 14.6" Tablet (Samsung Türkiye Garantili) satın aldım. Ancak bu alış...

İdefix üzerinden beksports isimli satıcıdan Adidas Rapid Court Low model bir spor ayakkabı satın aldım. 21.08.2026 tarih...inde oluşturduğum sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen hiçbir ilerleme göremediğim için...

Mayıs 2026’da idefix üzerinden yaptığım 01/05/2026 tarihli IDE69f4f5d0f04e5 numaralı telefon siparişim sırasında, Premiu...m üyelik denemesi başlatılmış. Deneme süresi bitince ücretli hale geldiğini, kartımdan her ay otomatik olarak para çekildiğini hiçbir şekilde fark etmedim. Toplam 4 aydır kartımda...

Yaklaşık iki hafta önce İdefix e‑alışveriş sitesi üzerinden biri ayakkabı saklama kutusu, diğeri Faber‑Castell marka kal...em ucu olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Bu süreye rağmen ayakkabı kutusu siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sitede yer alan bilgilere ve günümüz koşullarına göre son derece uzun ...

İdefix üzerinden 15.08.2026 tarihinde Raks pf 32 açık kahverengi tavan vantilatörü satın aldım. Ürün ilanında ve kutusun...da lambalı olduğu açıkça yazdığı halde kutudan ampul çıkmadı. Üstelik normal ampuller de yuvaya uymuyor, özel tip bir ampul gerekiyor. Eksik çıkan ampul için önce satıcı Evkolik i...

İdefix üzerinden eşofman altı siparişi verdim, ürün daha bana hiç gönderilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş ...numaram IDE6a6f9da62d6d3, ödemeyi 02.08.2026 tarihinde 801,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sistemde iptal edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücre...

İdefix üzerinden indirgetir isimli satıcıdan Aprilla Ahs 2052 Dijital Isı Ayarlı Profesyonel Saç Düzleştirici Beyaz ürün...ünü 797 TL bedelle satın aldım. Ürünü 26.08.2026 tarihinde teslim aldım, kutuyu açtığım anda yan menteşesinin çıkık ve kırık olduğunu, plakalarının kapanmadığını gördüm. Ayrıca ürü...

İdefix üzerinden Autex Metals satıcısından yaklaşık 66.000 TL ödeyerek bir altın bilezik satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo... ile gönderildi ancak kargodayken karışmış ve elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Yanlış geldiğini anlar anlamaz ürünü hemen iade ettim. İade işlemimi yapmama rağmen 8 gündür ne...

25.08.2026 tarihinde idefix üzerinden Kristal natürel zeytinyağı satın aldım. Daha önce idefix ile yaşadığım bir sorun n...edeniyle tekrar mağdur olmamak için bu siparişi kısa süre içinde iptal ettim. Siparişim iptal edildi ancak ödeme iadesiyle ilgili süreçte yine mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şikay...

17 Ağustos 2026 tarihinde İdefix e-ticaret sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL bedelle Tecsun r9012 model bir radyo satın... aldım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede FM radyo kanal frekansları çok sayıda ve birbirine oldukça yakın. Bu nedenle cihazda hassas ayar yapılamıyor, kanallar net...

11.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Suma makine adlı satıcıdan “Merze Tezgah Kesim Makası 12 (30 cm) ” ürününü satın a...ldım. Sipariş numaram IDE6a7b2678d53f4. Ancak elime ulaşan ürün Merze değil, Rıza marka olarak gönderildi. Ürünü teslim alır almaz ertesi gün, İdefix sistemi üzerinden gerekçesini...

25.08.2026 sabahı İdefix üzerinden altın alışverişi yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapıla...cağı söylendi. Ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin 2–10 iş günü içinde tamamlanacağı söyleniyor. Bankamla görüştüğümde ise...

İdefix adlı satış platformu üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde altın almak için giriş yaptım. Filtreleme kısmından özel...likle 5 gram altın seçimi yaparak IDE6a7ca2070b807 numaralı siparişi verdim. Ardından 15 Ağustos 2026 tarihinde yine 5 gram altın seçtiğimi düşünerek IDE6A80292a7b111 numaralı ikin...

İdefix üzerinden blackbox satıcısından pxn vd10 10nm Tork Direksiyon Gövdesi satın aldım. Ürünü 12 Ağustos Çarşamba günü... saat 17:05’te teslim aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için, 15 günü geçmeden cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 24 Ağustos 2026 saat 13:33’te ürünü kargo görevlis...

İdefix üzerinden 20.08.2026 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo ta...kip ekranında “Gönderi Durumu: Yolda” ve tahmini teslimat tarihi 24 Ağustos 2026 Pazartesi olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. ...

24 Temmuz’da İdefix sitesi üzerinden Dr. Adlı mağazadan Inca marka klavye mouse seti sipariş ettim, ürün 27 Temmuz’da te...slim edildi. Kutuyu açar açmaz klavyede ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; b harfine bastığımda g harfiyle birlikte iki harf aynı anda yazılıyor, ı harfine bastığımda ise nokta i...