Ana Sayfa
idefix
İdefix Şüpheli Satıcıdan Alınan Airpods İçin İade ve Güven Sorunu

ID:34585619

İdefix Şüpheli Satıcıdan Alınan Airpods İçin İade ve Güven Sorunu

Kaan

idefix

18 Aralık 13:19

102

İdefix uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde 6.159 TL ödeyerek Airpods 4 kulaklık satın aldım. Sipariş numaram IDE693f71abbb65b. Satın alma sonrası ürünü aldığım "Bluraspirnt" isimli mağaza kısa süre içinde ismini değiştirerek adeta ortadan kayboldu. Mağaza sistemde İzmir’de görünüyor olmasına rağmen kargo Mardin’den gönderiliyor. Bu durum, satıcının güvenilir olmadığı ve muhtemelen sahte ürün göndereceği yönünde ciddi şüphe uyandırıyor.

Kargom şu anda yolda görünüyor ve ürün elime ulaşmadan, şubeye geldiği anda teslim almayıp doğrudan iade süreci başlatmayı düşünüyorum. Buna rağmen İdefix’in bu satıcıyı sistemde tutmaya devam etmesi ve bu tür satıcılara zemin hazırlaması beni çok rahatsız ediyor. Uygulama üzerinden bir kez telefonla, beş kez WhatsApp hattı üzerinden ve iki kez talep oluşturarak müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Satıcının acilen tespit edilerek platformdan çıkarılmasını, bu şüpheli işlemle ilgili olarak ödediğim 6.159 TL’nin de derhal ve koşulsuz iade edilmesini talep ediyorum. Süreci takip edip yaşanacak gelişmelere göre gerekli güncellemeleri yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

idefix-supheli-saticidan-alinan-airpods-icin-iade-ve-guven-sorunu-4.jpg

idefix-supheli-saticidan-alinan-airpods-icin-iade-ve-guven-sorunu-2.jpg

Destekleyenler

Onur

1 Destek

idefix

18 Aralık 13:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

idefix

18 Aralık 15:32

Değerli müşterimiz, sizleri aradık ulaşamadık. siparişinizi kargoya verilmiştir. İlgili siparişinizi kargodan teslim almadan iade işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında iadeniz onaylanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jelatinsiz Ve Güvensiz Paketleme Nedeniyle İade Talebi

Mustafa

idefix

02 Aralık 19:05

3.673

30 Kasım tarihinde İdefix üzerinden tıraş makinesi ve motor yağı siparişi verdim. Bu platformu ilk kez kullanıyordum ve ayda en az 30’dan fazla online alışveriş yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir siteden - Çin siteleri de dahil - jelatinsiz ve bu kadar güvensiz bir paketleme ile ürün gelmemişti....

Jelatinsiz Ve Güvensiz Paketleme Nedeniyle İade Talebi

jelatinsiz-ve-guvensiz-paketleme-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Haber Vermeden İptal Edildi!

Ayşen

idefix

14 Haziran 16:12

3.699

İdefix'ten 25.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim bir türlü kargolanmadı. İki kez müşteri temsilcisine destek talebinde bulundum, butiğin ürünü kargolayacağını söylediler ancak yine dedikleri tarihte kargolanmadı. 13.06.2025'te tekrar 'Durumu ne olacak?' diye yazdığımda, ürünü sanki ben talepte bul...

Siparişim Gecikti, Haber Vermeden İptal Edildi!

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 13 Gün Oyalandı, Güvenim Sarsıldı

Samet

idefix

30 Haziran 12:33

4.182

17/06/2025 tarihinde PS5 siparişi verdim. En geç hafta sonuna kadar kargo yapılacağı söylenmişti ve çocuğuma hafta sonu geleceğine dair söz vermiştim....

Sıfır Diye Aldığım Telefonda Eksik Garanti Ve Faiz Mağduriyeti

Enes

idefix

02 Kasım 22:27

6.721

25 Ekim 2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Samsung Flip 7 FE model bir telefon satın aldım. Ürün elime sıfır, kapalı kutu olarak ulaştı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde, aslında değişim ürünü olduğunu ve garantisinin sadece 9 ayı kaldığını fark ettim. Ürünü özellikle bayiden sıfır olarak ...

Aldığım Şampuan Sahte Çıktı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Eda

idefix

02 Ağustos 21:56

4.736

İdefix'ten aldığım Vichy Dercos şampuan sahte çıktı. Kutusu farklı, içeriği normal şampuandan farksız, hatta plastik kokusu mevcut. Yıllardır güvenle kullandığım bir markaydı fakat gelen şampuan saçlarımı çok daha kötü yaptı. İdefix bu konuda hiç duyarlı davranmadı. Sesli şikayetimi dinleyen müşteri...

Öne Çıkan Konular

idefix telefon idefix izmir idefix olmak idefix ürünler idefix kargo idefix whatsapp idefix müşteri hizmetleri idefix satıcı idefix güvenlimi idefix mağazaları

Benzer Şikayet Yaz