Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hazırlanıyor Aşamasında Sipariş İptali Seçeneği Yok

profile
18 Mart 23:50
71

İdefix üzerinden 18.03.2026 tarihinde IDE69BB0434687c8 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 1 adet “Kavafzade 5 gram 22 ayar kibrit çöpü yatırımlık işçiliksiz bilezik” bulunuyor. Bu siparişi iptal etmek istiyorum ancak ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde herhangi bir iptal butonu yer almıyor.

Sipariş durumum şu anda “hazırlanıyor” aşamasında ve henüz kargoya verilmediği için ivedilikle siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Henüz kargoya dahi verilmemiş bir siparişte iptal seçeneğinin olmamasını da anlamlandıramıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Mart 11:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Mart 17:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

idefix'te Sipariş İptali Talebim Reddedildi!

profile
Deniz
05 Ocak 11:00
2.001
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Altın Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
14 Ekim 2025 10:00
2.833
Benzer Şikayet Yaz