to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Aşamasında Sipariş İptali Seçeneği Yok
İdefix üzerinden 18.03.2026 tarihinde IDE69BB0434687c8 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 1 adet “Kavafzade 5 gram 22 ayar kibrit çöpü yatırımlık işçiliksiz bilezik” bulunuyor. Bu siparişi iptal etmek istiyorum ancak ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde herhangi bir iptal butonu yer almıyor.
Sipariş durumum şu anda “hazırlanıyor” aşamasında ve henüz kargoya verilmediği için ivedilikle siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Henüz kargoya dahi verilmemiş bir siparişte iptal seçeneğinin olmamasını da anlamlandıramıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
1 kere çaldırıp kapattığınız için telefona yetişmem mümkün olmadı numaraya geri dönüş de yapılamıyor.
Sizden beni bilgilendirmenizi istemiyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 3 taksitle satın alma seçeneğini işaretlememe rağmen kartımdan tek çekim yapılarak satın alma işlemi yapıldı. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
