to read complaints and reviews, or file yours.ideaSoft Sitemin Ayarlarını Geriye Döndürme
Ideasoft'ta sitem var. Adak Bilişim olarak sitemi geriye dönük talepte bulundum. 2 haftadır yapmadılar. Her mail attığımda 'yapıyoruz', 'ediyoruz', 'hata aldık', 'hallediyoruz' gibi şeyler söyleniyor. Bu firmadan memnun değilim. İlk hatada bile çözüm üretemediler.
Gelişme
Web sitem birileri tarafından çalındı belkide bunların sızdırması sonucu olmuştur belkide benden kaynaklı bundan dolayı değil şikayetim web sitemde ki fiyatları aşağı düşürdü çalan kişi olmayan stokları açtı siteye kendi numarasını ekledi insanları bu şekilde dolandırdı sitemi eski haline getirin geri yükleme yapın eski tarihe sitemde her şey düzelsin dedim 2 aydır ha yapacağız ha edeceğiz ArGe bölümüne verdik falan filan böyle kelimeler kullandılar halen işimizi çözmediler daha bunlarla çalışmam şimdi kendim tek tek uğraşığ halledeceğim kesinlikle kimseye tavsiye etmem bu firmayı daha ilk yaşadığım teknik problemde işimi çözemediler!
Değerli Müşterimiz, Süreciniz ekiplerimiz tarafında takip edilmektedir. IdeaSoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi
Halen çözülmedi size inancım kalmadı
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafınızla iletişime geçmiş olup, süreçlerinizi yakından takip edip tarafınıza bilgilendirmeler sağlamıştır. Şifre güvenliği noktasında sizinde belirttiğiniz gibi sorumluluk müşteri tarafına aittir. İdeasoft olarak şifrenizi panel üzerinden değiştirebileceğiniz gibi güvenliğin arttırılması noktasında tarayıcı temizliği, 2FA doğrulama ve tüm Kullanıcı hesaplarında şifre değişikliği (tüm kullanıcıların bilgisayarında genel bir temizlik) yapabilirsiniz. Sistem güvenliği açısından bu öneriler hem mail üzerinden hemde panelinizde size sunulmuştur. Sistem geri yükleme için tarafınıza destek olmak istedik lakin taleplerimize olumlu yanıt alamadık. Görüşmelerimizde destek istemediğinizi ve kendinizin süreci çözeceğinizi ilettiniz. Sistem geri yükleme noktasında ve manuel sitenizi düzenleme noktasında destek almak isterseniz size destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, IdeaSoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,
Bırak ya 2 aydır ha yapacağız he edeceğiz diyorsunuz müşteri ilgisizliğiniz ortada sadece buralara yazınca dönüyorsunuz oda yapacağız deyip yine yapamıyorsunuz kendi işimi kendim çözeceğim daha sizle çalışmayacağım kesinlikle tevsiye etmiyorum sizi bir teknik problemde sizi mağdur ediyorlar
