İdeal Su Damacanasında Canlı Böcek Tespit Edildi Ve Hijyen İhlali

30.07.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Uber Eats aracılığıyla Adana Seyhan’daki adresime 19 litrelik İdeal Su damacana siparişi verdim. Damacana tamamen kapalı ve bandrolü üzerinde olduğu halde, suyu kontrol ettiğimizde damacananın içinde kocaman ve canlı bir böcek olduğunu fark ettik. Damacanayı hiç açmadan, kapağı kapalıyken bu görüntüyle karşılaşmamız, kapalı ve içme suyu olarak satılan bir üründe böyle bir canlının bulunmasının hem hijyen hem de sağlık açısından kesinlikle kabul edilemez olduğunu açıkça göstermektedir.

Uygulama üzerinden iade talebi açtık; ancak bu yaşanan hijyen hatasının yalnızca iade ile geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğunu düşünüyorum. Kapalı bir damacanada bu şekilde bir yabancı canlı bulunması, dolum tesisindeki hijyen koşulları ve üretim sürecinde çok ciddi bir problem olduğuna işaret etmektedir. Bu damacanadan içmiş olma ihtimali olmasa bile, bu şekilde piyasaya sürülmüş olmasının yarattığı sağlık riski sebebiyle ailem ve kendi sağlığım konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

İdeal Su’nun, bu damacanaya ait üretim serisini ve aynı hatta dolumu yapılan diğer ürünleri acilen inceleyerek piyasadaki ürünleri kontrol etmesini, dolum tesisi ve hijyen prosedürleriyle ilgili detaylı bir denetim yapması durumun ciddiyetini anlaması gerekiyor. Gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, yaşanan bu durumun ciddiyetine uygun olacak şekilde benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için alınacak önlemlerin net olarak paylaşılması gerekir...