to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Ve Kazancım Hesabımda Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
23.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında İddaa.com üzerinden 550 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponum kazandığı halde ne oynadığım kupon sistemde gözüküyor ne de yaklaşık 1.000 TL civarındaki kazancım hesabıma yattı.
İşlemden sonra hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen kupon hareketlerimde bu işleme dair hiçbir kayıt bulamıyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım. İddaa.com hesabıma kayıtlı kullanıcı / müşteri numaram 64613498’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda operatör, sistemde yaşanan bir problem olduğunu ve çalışmaların devam ettiğini söyledi ancak somut bir çözüm, kayıt ya da geri dönüş süresi belirtilmedi. Hem oynadığım kuponun hem de kazandığım bakiyenin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Oynadığım kuponun sistem kayıtlarının incelenmesini, kazandığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşanan teknik soruna ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli inceleme sonucu iadem yapıldı teşekkür ederim
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
