Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanan Kuponum Onaylanmadan Silindi, Mağdur Edildim!

Cemal
24 Kasım 19:56
245

23 Kasım Pazar günü saat 21:02’de İddaa.com üzerinden Rize – Fenerbahçe maçının devre arasında 50 TL tutarında kupon oynadım. Kuponu yaptığım anda ikinci yarı başlamıştı ve maç bitene kadar yaklaşık 45–50 dakika boyunca kuponum onaylanmadı. Buna rağmen kuponlarım bölümünde kuponumu görebiliyordum. Maç bittikten hemen sonra ise kupon sistemden tamamen kaldırıldı.

Bu kupondan beklenen kazanç 1.661 TL idi. Müşteri hizmetlerine yazarak kuponumun tutan tutarının hesabıma geçirilmesini talep ettim, ancak sadece yatırdığım 50 TL iade edildi. Kuponumun ekran görüntüsü ve ilgili bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen talebim dikkate alınmadı.

Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını, konunun araştırılmadığını hissettim. Kuponumun sistemde görünmesine rağmen onaylanmaması ve maç bitince tümden kaldırılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlgili kuponumun incelenerek 1.661 TL’lik kazancımın hesabıma yatırılmasını ve bu teknik/operasyonel sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kazanan-kuponum-onaylanmadan-silindi-magdur-edildim-1.jpg
profile
1 Destek
03 Aralık 11:20 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponum Sistemden Silindi Ve Ödeme Yapılmadı

Ümit
24 Kasım 00:40
92

Kazanan Kuponumun Sonucu Hâlâ Belli Değil, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet
23 Kasım 21:24
69
kazanan-kuponumun-sonucu-hala-belli-degil-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kazanan-kuponumun-sonucu-hala-belli-degil-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kazanan Kuponumun Eksik Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Mehmet
24 Kasım 19:04
189

Kazanan Kuponlarım Hesabımda Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Fahreddin
23 Kasım 22:28
39
Benzer Şikayet Yaz