Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanan Kuponum Onaylanmadan Silindi, Mağdur Edildim!

profile
Cemal
24 Kasım 2025 19:56
308

23 Kasım Pazar günü saat 21:02’de İddaa.com üzerinden Rize – Fenerbahçe maçının devre arasında 50 TL tutarında kupon oynadım. Kuponu yaptığım anda ikinci yarı başlamıştı ve maç bitene kadar yaklaşık 45–50 dakika boyunca kuponum onaylanmadı. Buna rağmen kuponlarım bölümünde kuponumu görebiliyordum. Maç bittikten hemen sonra ise kupon sistemden tamamen kaldırıldı.

Bu kupondan beklenen kazanç 1.661 TL idi. Müşteri hizmetlerine yazarak kuponumun tutan tutarının hesabıma geçirilmesini talep ettim, ancak sadece yatırdığım 50 TL iade edildi. Kuponumun ekran görüntüsü ve ilgili bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen talebim dikkate alınmadı.

Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını, konunun araştırılmadığını hissettim. Kuponumun sistemde görünmesine rağmen onaylanmaması ve maç bitince tümden kaldırılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlgili kuponumun incelenerek 1.661 TL’lik kazancımın hesabıma yatırılmasını ve bu teknik/operasyonel sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kazanan-kuponum-onaylanmadan-silindi-magdur-edildim-1.jpg
profile profile
2 Destek
03 Aralık 2025 11:20 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponum Sistemden Silindi Ve Ödeme Yapılmadı

profile
Ümit
24 Kasım 2025 00:40
132

Kazanan Kuponumun Sonucu Hâlâ Belli Değil, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
23 Kasım 2025 21:24
104
kazanan-kuponumun-sonucu-hala-belli-degil-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kazanan-kuponumun-sonucu-hala-belli-degil-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kazanan Kuponumun Eksik Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Mehmet
24 Kasım 2025 19:04
221

Kazanan Kuponlarım Hesabımda Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Fahreddin
23 Kasım 2025 22:28
82
Benzer Şikayet Yaz