to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Sistemden Silindi Ve Ödeme Yapılmadı
23.11.2025 tarihinde saat 20:44 ve 20:46’da İddaa.com üzerinden Çaykur Rizespor – Fenerbahçe maçına iki ayrı kupon oynadım. Kuponlarım sistemde görünür durumdaydı; ancak maç bittikten sonra kuponlarımın hesabımda görünmediğini fark ettim ve oynadığım kuponun 'beklemeye alındığı' bilgisini gördüm. Kuponumun sistemden adeta silinmiş olması nedeniyle şu anda kupon numarama da ulaşamıyorum.
Bu maça 60 TL ve 100 TL olmak üzere toplam 160 TL tutarında iki ayrı kupon oynadım ve toplamda yaklaşık 1.300 TL civarında bir kazanç sağlamam gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter üzerinden sistemin şu anda durdurulduğu ve maç oynamaya kapandığı bilgisi verilip görüşme sonlandırıldı. Hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Kazanan kuponumun sistemden kaldırılması ve kazanmış olduğum tutarın ödenmemesi sebebiyle mağdur edildim. İddaa.com’un oynadığım ve kazandığım kuponumun hakkını iade ederek kazancımı hesabıma yatırmasını ve konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili dönüş olmadı. Benim gibi olan başka kimler var.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
