to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım Sistemden Kayboldu, Kazancım Tanımlanmadı
Bugün İddaa.com mobil uygulaması üzerinden toplam 6 adet çoklu kupon oynadım. Bu kuponların toplam oynama tutarı 20.000 TL idi ve tahmini kazanç tutarım 284.436 TL olarak görünüyordu. Kuponlarım kazandığı halde aynı gün içerisinde hiçbir uyarı ya da gerekçe gösterilmeden sistemden tamamen kayboldu. Kuponların ekran görüntüleri fotoğraf olarak elimde mevcut, ancak uygulamaya girdiğimde kuponlarım görünmüyor.
Müşteri numaram 76139735’tir. Durumu ilettikten sonra tarafıma “Değerli Üyemiz, talebiniz üzerine cas-25-00043927 numaralı form açılmıştır, incelenmesi için ilgili ekiplerimize iletilmiştir b001” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bu bilgilendirme dışında kuponlarımın neden iptal edildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorun halen çözülmedi.
Kazanan kuponlarımın tekrar sistemde görünür hale getirilmesini ve hak ettiğim toplam 284.436 TL tutarındaki kazanımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kuponların hangi gerekçeyle iptal edildiğine veya sistemden kaybolduğuna ilişkin yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kupon oynama tutarları maçlar tamamlandıktan uzunuzun süre sonra hesabıma iade oldu. Onay süresi kupon kazancı kesinleşince kuponlar ortadan kaldırılarak iptal edildi. Devre arası oynadığım kuponlar için tekrar bahis alma şansımda elimden alındı. Mağduriyetim giderilmeli
Merhabalar, durum ile ilgili açıklama maili geldi. Görüntüsünü ekledim. Sistemsel aksaklık nedeniyle kupon oluşmadığı için para iadesi yapılmış. İddaa uygulamasını 2025 5. Ay itibariyle çok yoğun kullanıyorum. Benzer durum bu olayla birlikte 3. Kez başıma geldi. Diğer ikisinde yatırım tutarı ve kazanç düşük olduğu için önemsemedim. Birinde kupon parası iade oldu, diğerinde ise kaybeden kupon olarak para iadesi olmadı. Tecrübe ettiğim için bunda da eğer kupon kazanmasa idi, kaybeden kupon olarak para iadesi olmayacaktı. Sonuç olarak bu olay sonrası üyeliğimi iptal ettim. Bir kamu spotu vardı "kazanamayacağın bahse girme" şeklinde, bu slogan yasal olduğu söylenen iddaa sitesi için yazılmış bence Artık bu siteden oynamayacağım, arkadaşlarım ile bahse girerim daha güvenilir.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
Kazanamayacağın bahse girme - iddaa pişmanlıktır. Oynama - oynattırma :)
