Kazanan Bahis Kuponlarım Haksız Yere Geçersiz Sayıldı, Kazancım Ödenmedi

25.11.2025 tarihinde iddia.com üzerinden canlı bahis oynadığım iki farklı kuponda benzer bir sorun yaşadım. Maçlar bittikten sonra kuponlarım sistemde “tuttu” olarak gözüktü ve yaklaşık 3 saat boyunca bu şekilde beklemede kaldı. Ardından hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan bir anda her iki kupon için de “kupon yattı” denildi.

Bahisleri 1.3k tutarla oynadım ve kuponlarımın yaklaşık 23k kazanç getirmesi gerekirken, ertesi gün sadece yatırdığım 1.3k bana iade edildi. Kazancım önce sistemde varmış gibi gösterildi, daha sonra tamamen silindi ve yalnızca ana param iade edildi. Kupon numaralarım 4601-9127-2529-9927-3700 ve 4601-9127-2523-0546-7200’dür.

Bu süreçte iddia.com müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı, oyalandığımı hissettim ve sorunum çözülmedi. Kuponların oynandığı anki şartlara ve maç sonuçlarına göre değerlendirilerek, toplam kazancım olan yaklaşık 23k’nın tarafıma eksiksiz ödenmesini ve bu haksız durumla ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.