to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponumun Kazancı Yatırılmadı, Sadece Yatırdığım Tutar İade Edildi
23.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İdda.com üzerinden bir kupon yaptım. Kuponumda bir maç canlı, diğer maç ise henüz başlamamıştı. Kuponu onayladıktan sonra sistemde “kupon onay bekliyor” ifadesi çıktı. Yaklaşık 10 dakika sonra canlı oynadığım maçta gol oldu, diğer maçım da daha sonra sorunsuz şekilde tuttu. Ancak bu süreç boyunca kuponumu sistemde hiçbir yerde göremedim.
Maçlar bittikten ve üzerinden yaklaşık 3 saat geçtikten sonra hesabıma baktığımda, kazancım yatırılmak yerine sadece kupona yatırdığım tutarın iade edildiğini gördüm. Bu durumu etik bulmuyorum; çünkü bu kuponu risk alarak oynadım ve kaybımı amorti etmek için değerlendirmek istiyordum. Böyle bir hata olacağını öngörmediğim için ekran görüntüsü almadım; ancak işlem ve kupon bilgilerimin hesap geçmişimden rahatlıkla görülebileceğini biliyorum.
İlgili kuponumun sistem kayıtları incelenerek, gerçekleşen oranlar ve maç sonuçları doğrultusunda hak ettiğim kupon kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
