to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Maçın 1 Oranla Değerlendirilmemesi Ve Kuponun Kayıp Kalması
31.10.2026 tarihinde saat 15:01’de İddaa.com üzerinden 20.000 TL tutarında, 2.71 oranlı, 4605-3127-2874-4575-9500 kodlu kuponumu oynadım. Kuponumda yer alan Cambuur – GO Ahead Eagles maçına “karşılıklı gol var (kg) ” tercihi yapmıştım. Bu maç 82. Dakikada tatil edildi ve sistemde bu kuponum kayıp olarak görünmektedir.
Maçın oynanıp yarıda kaldığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, maçın ertesi gün devam etmemesi halinde kurallar gereği bu karşılaşmanın 1 oran üzerinden sayılacağını, kupondaki diğer maçların oranlarının çarpılıp tutarın hesabıma yansıtılacağını bana açıkça ilettiler. Buna rağmen, belirtilen süre geçmesine karşın kuponum hâlâ kayıp statüsünde duruyor ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
İddaa.com’un kendi çalışanının telefonla verdiği bilgi ve genel uygulama gereğince, tatil edilen maçın 1 oran sayılarak diğer maçların oranlarının buna göre hesaplanmasını ve 20.000 TL’lik kuponumun hak ettiği şekilde düzeltilip tutarın İddaa hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattımızı (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Olumlu sonuçlandığını mi sizin ki