İddia.com’da İstatistik Hatası Nedeniyle Kuponun Haksız Kaybı
İddia.com üzerinden oynadığım kuponda yer alan Como 1907 – Leipzig maçıyla ilgili istatistik hatası nedeniyle mağdur oldum. Maçı bizzat canlı izledim; Como takımının 8’i kaleyi bulan, toplamda 10 isabetli şutu ve 2 kez ofsayta düştüğü pozisyonu vardı. Tüm istatistik sitelerinde ve uygulamalarda Como’nun isabetli süt sayısı 10 olarak görünmesine rağmen, İddia.com’da bu şekilde kabul edilmedi ve kuponum kaybeden olarak değerlendirildi.
Toplam 1.773 TL risk aldığım kuponum için sisteme göre kayıp görünmesi üzerine İddia.com müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, “Biz dahil hiçbir sitenin istatistiklerini ciddiye almayın, istatistikler güncellenecek” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu durumda biz neye güvenerek kupon oynuyoruz, istatistikler istedikleri gibi değiştirilebiliyorsa sistemin adil olduğuna nasıl inanabiliriz, bunu anlamıyorum.
Hem maçı canlı izlemiş olmam hem de farklı kaynaklardaki istatistiklerin aynı yönde olması sebebiyle İddia.com’un bu maça ait Como isabetli süt istatistiğini düzeltmesini ve 4604-8027-0589-1038-2100 numaralı kuponumu kazançlı saymasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer tutarsızlıkların yaşanmaması için istatistik sistemlerinin şeffaf ve denetlenebilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz (hafta içi ve hafta sonu 7/24). Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Sorunum çözülmedi












