Iddia.com Hesabım Dondurma Sonrası Süresiz Engellendi Ve Açıklama Talebi

24.12.2025 tarihinde iddia.com üzerinden Kamerun – Gabon maçına kupon yaptım. Kuponum kaybettikten sonra hesabımı bir süre kullanmamak için dondurma işlemi yaptım. Ancak bu işlemden sonra siteye tekrar girmeye çalıştığımda “Üyeliğiniz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma bir daha erişemedim.

Hesabımı dondururken sistemde tam olarak hangi seçeneğe bastığımı hatırlamıyorum, ancak amacım kesinlikle kalıcı bir yasaklanma değil, sadece geçici olarak ara vermekti. Bugün itibarıyla ise iddia.com hesabım tamamen ve süresiz şekilde engellenmiş durumda, siteye giriş yapamıyorum.

Konu hakkında çağrı merkezi ile görüştüğümde, ömrüm boyunca artık iddia.com üzerinden kupon oynayamayacağım, sistemde kalıcı olarak engellendiğim söylendi. Buna rağmen ne yaptığım, hangi gerekçe ile bu kadar ağır bir yaptırıma maruz kaldığım konusunda net ve somut bir açıklama yapılmıyor. Bilyoner ve misli gibi diğer yasal sitelerde sorunsuz şekilde kupon oynayabiliyorken sadece iddia.com’da bu engelleme ile karşılaşıyorum; bu durum alınan kararın keyfi ve orantısız olduğu izlenimini güçlendiriyor ve “Diğer yasal platformlarda oynayabilirken hangi hakla iddia.com’da oynamam engelleniyor?” sorusunu aklıma getiriyor.

Bahis kurallarını ihlal edecek, suç teşkil edecek, hile veya suistimal sayılabilecek hiçbir davranışım olmadı. Sadece kendi isteğimle hesabımı dondurdum ve şimdi bana hiçbir makul, yazılı ve somut gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak sistem dışına itilmiş durumdayım.

Bu nedenle iddia.com’dan talebim, hesabımın hangi kesin gerekçeyle ve hangi sözleşme veya kural maddesine dayanarak süresiz olarak engellendiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesi ve bu orantısız engellemenin kaldırılarak üyeliğimin yeniden aktif hale getirilmesidir. Ayrıca çağrı merkezi görüşmemde, eğer bu konuda ayrı bir dilekçe yazmam gerekiyorsa bu dilekçeyi tam olarak hangi birime ya da hangi adrese iletmem gerektiğini de özellikle sorduğumu, ancak bu konuda da net bir yönlendirme alamadığımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma yasal çerçevede, net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kimlik Numarası: 496*****782