to read complaints and reviews, or file yours.İddaa.com Üyeliğim Kapatıldıktan Sonra Yeniden Açılma Talebim Reddedildi
İddaa.com üzerindeki üyeliğimi yaklaşık 5–6 ay önce bir anlık sinirle kapatılmasını talep ederek sonlandırdım. Bu kapatma talebini hem site üzerinden e‑posta ile ilettim hem de müşteri hizmetleri ile görüşerek onayladım.
Aradan aylar geçtikten sonra yeniden oynamak istediğimde hesabımın açılması için İddaa.com ile tekrar iletişime geçtiğimde, “sorumlu oyun” kapsamında hesabımın yeniden açılmasının mümkün olmadığı söylendi. Hesabımı kapatma kararını anlık duygu durumuyla kendi isteğimle verdiğimi, bu kararın tüm sorumluluğunun tamamen bende olduğunu ve artık bilinçli bir şekilde yeniden hesap açmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim kesin bir dille reddedildi. Bu durumun, kendi irademle risk ve sorumluluk alarak oyun oynama özgürlüğümü kısıtladığını ve anayasal haklarım açısından da rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
İddaa.com’daki mevcut hesabımın tamamen yeniden açılmasını, bu konuda tarafıma anlayış gösterilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İddaa resmi mobil uygulamasındaki üyeliğimi bir anlık sinirle, kendi talebimle kalıcı olarak kapattırdım. Aradan zaman geçtikten sonra bu kararımın yanlış olduğunun farkına vardım ve hesabımın yeniden açılmasını istedim ancak “sorumlu oyun” gerekçesiyle hesabımın kesin olarak açılmayacağı söyleniyor.
Yaklaşık 6 aydan fazladır hesabımı kullanamıyorum. Defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle son zamanlarda gönderdiğim e‑postalara artık cevap dahi verilmiyor. Kararı ben vermiş olsam da bunun bir anlık öfke ve sinirle alınmış bir karar olduğunu, insanların çok daha büyük kararlardan bile (örneğin boşanıp tekrar evlenmek gibi) dönebildiğini, benim de bu kararımdan vazgeçme hakkım olduğunu düşünüyorum.
Bu uygulama nedeniyle kişisel irade beyanımdan geri dönme hakkımın ve anayasal haklarımın fiilen engellendiğine inanıyor, üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Şahsıma özel bir değerlendirme yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Ya yapmayın kim aramış kiminle konuşmuşum çözüm yok ama reklam o biçim maşallah
İnsanlar sizin yüzünüzden yasal olmayan yerlere sürükleniyor
Aynı şeyleri tekrar tekrar dinlemekten sıkıldım cevapladı diyorlar arayan yok basit bsr mail atıp aynı şeyleri yazmışlar anayasal hak diyorum kanun kitap diyorum takan yok sizden şu meşhur sorumlu oyun dediğiniz maddeleri bana mail yoluyla iletmenizi talep ediyorum insanlar sizin yüzünüzden yasal olmayan sitelere gidiyor
Üyeliğimin yeniden açılması için bir e‑posta gönderdim ancak hiçbir gelişme olmadı, firma yanıt vermedi ve çok ilgisiz bir firma olarak gördüm.
Bu firmalar böyle tekelleştiği için ne oranları oran ne arayüzleri arayüz kazanırsın iptal ederler bsr kere sinirle kapatın dersin açmazlar insanlar bu sebeple sizin yüzünüzden yasal olmayan yerlere gidiyor neyse bana tek faydanız size artık para kazandırmıyor olmam artık param cebimde kalıyor
