to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Mobil Uygulamasında Oran Hatası Nedeniyle Kazanç Eksik Ödendi
15.04.2026 tarihinde İddaa mobil uygulaması üzerinden 1.69 oranla ve 2.000 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponum bu oranla kabul edildi ve kazandı, normalde hesabıma 3.380 TL geçmesi gerekirken yalnızca yatırdığım 2.000 TL iade edildi.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponum sistemde 1.69 oranla oynanmış ve kabul edilmiş olmasına rağmen, oynadığım saniyelerde oranın 1 olarak kabul edildiği ve bu yüzden tutarın 1.69 ile değil 1 ile çarpılarak ödendiği söylendi. Kupon numaram 4603-3227-0181-6428-7800’dür.
Ben kuponu oynadığım ve uygulamada da açık şekilde gördüğüm oran olan 1.69’a göre kazancımın ödenmesini istiyorum. Oran değişikliği gerekçe gösterilerek eksik ödenen 1.380 TL’nin, kupona ait doğru oran dikkate alınarak IBAN numarama yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; ‘Oyuncu Danışma Hattı’mız’ı arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
