to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Sistem Tarafından İptal Edildi Kazancım Ödenmedi
23.11.2025 tarihinde saat 21.02’de iddaa.com üzerinden 3.000 TL tutarında bir kupon oynadım. Tutar hesabımdan sorunsuz bir şekilde çekildi, kuponum normal şekilde sisteme işlendi. Kuponum tuttuğunda ise, sistem kuponu “oynanmamış” gibi göstererek tek taraflı şekilde iptal etti ve kazancımı ödemedi.
Elimde oynadığım kupona ait ekran görüntüsü mevcuttur ve kuponu oynadığım saat de nettir. Buna rağmen sadece yatırdığım 3.000 TL tarafıma iade edildi, fakat kuponum sanki hiç oynanmamış gibi sayıldı. Ne olduğunu öğrenmek ve hakkımı aramak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarım açılmadı, bu yüzden hiçbir şekilde açıklama alamadım.
Ben kuponumun geçerli sayılmasını ve buna bağlı hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Oynama zamanı, kuponun içeriği ve tutarı açıkça ortadayken, kazanç hakkımın sistemsel veya başka bir sebeple iptal edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
