İddaa Almanya Maçı Kuponum Hatalı Kaybedildi, Kazancım Ödenmedi

İddaa’nın resmi sitesi üzerinden bugün oynanan Almanya maçına “direkten döner” istatistiğiyle ilgili bir kupon yaptım. Maçta topun direkte patladığı istatistiklerde açıkça görünmesine rağmen, kuponum sistemde haksız şekilde kaybetti olarak gösterildi.

Kupon numaram 46039227285840970400’dür. Kupona 1.250 TL yatırdım ve kuponum kazansa toplam 2.775 TL almam gerekiyordu. Buna rağmen sistem, istatistiklerde direkt gözüktüğü halde kuponu kazançlı olarak saymadı.

Site üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yatırdığım tutarın hem de hak etmiş olduğum kazancın hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu hatanın açıklanmasını talep ediyorum.