to read complaints and reviews, or file yours.Herhangi Bir Oyuncu 2+ Gol Bahsi Haksız İade Edildi: Açıklama Talebi
08.09.2026 tarihinde İddaa.com üzerinden oynadığım Lille – Real Betis karşılaşmasına ait kuponuma “Karşılaşma Özel Bahisleri – Herhangi Bir Oyuncu 2+ Gol Atar” seçeneğini ekledim. Karşılaşma Lille 2-3 Real Betis şeklinde sonuçlandı ve Real Betis oyuncusu Marc Bartra 33. Ve 49. Dakikalarda olmak üzere toplam 2 gol attı. Dolayısıyla oynamış olduğum “Herhangi Bir Oyuncu 2+ Gol Atar” bahsinin şartı açık ve net bir şekilde gerçekleşmiş durumdadır.
Buna rağmen kuponum sonuçlandırılırken ilgili bahis 1.00 oranla “İade” olarak değerlendirilmiştir. Burada özellikle belirtmek isterim ki bahsi belirli bir futbolcu üzerine oynamadım; seçimim yalnızca “Herhangi Bir Oyuncu 2+ Gol Atar” şeklindeydi ve maçta bu şartı sağlayan bir oyuncu bulunmaktadır. Buna rağmen bahis kazanmış olarak değil, iade şeklinde sonuçlandırılmıştır.
Bahsin neden iade edildiğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve somut bir gerekçe ile birlikte herhangi bir ilgili kural maddesi sunulmamıştır. Sistemin otomatik olarak bahsi iade etmiş olması, işlemin hangi oyun kuralına dayanılarak yapıldığını açıklamamaktadır ve bu durum kafamda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Bu nedenle, söz konusu bahsin neden 1.00 oranla iade edildiğinin, hangi oyun kuralına veya maddeye dayanılarak bu işlemin yapıldığının ve Marc Bartra’nın attığı iki golün neden ilgili bahis kapsamında değerlendirilmediğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Kuponun ve işlemin yeniden incelenmesini, bahis şartının gerçekleştiğini düşündüğüm için sonucun tekrar gözden geçirilerek bu seçeneğin kazanmış olarak değerlendirilmesini ve hak ettiğim ödemenin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Somut, kural maddesine dayalı ve gerekçeli bir açıklamanın tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Kuponun ekran görüntüsünü de kanıt olarak sisteme ekleyeceğim.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Kayda değer ve tatmin edici bir açıklama değil bu durum. İstediğiniz takdirde istediğiniz bahisleri iptal etmek nedir bunun neresi mantıklı markette reyonda bir fiyat görüyorsun kasaya gittiğinde farklı olsa bile fiyat reyonda yazan fiyattan ödeniyor. Canlıdan oynamamışım maç önü bu oranı açan sizlersiniz. Bahisimiz kazanıyor sonra bahis geçersiniz saçma sapan sebepler ile iptal ediyorsunuz. İnsanları bu şekilde yaparak illegal olan sitelere yöneltiyorsunuz. Niye legal olan bir platformda oynama gereğinde bulunsun ki kazanmış olan bahsi iptal ediyorsunuz.
