to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahis Kuponlarım Askıya Alındı Ve Mağdur Edildim
23.11.2025 tarihinde saat 20:15’te İddaa.com üzerinden Rizespor – Fenerbahçe maçına canlı olarak "Fenerbahçe kazanır" şeklinde üç adet, her biri 500 TL’lik kupon oynadım. Kuponlarım maç sırasında sistemde "askıda" olarak görünmeye başladı ve maç boyunca bu şekilde kaldı.
Maç saat 23:45 civarında bittikten sonra ise kuponlarım için "Kuponunuz oynanmadı" uyarısı verildi ve toplam yatırdığım para maç sona erdikten sonra hesabıma iade edildi. Böylece hem kazanmam muhtemel tutardan oldum, hem de kuponlar askıya alındığı için maç devam ederken başka bir bahis oynama imkanım da engellendi.
İddaa.com’un bu süreçte sistemi kullanıcı aleyhine işleterek kazancın önünü kestiğini, paramı maç boyunca kullanıp maç bittikten sonra iade ederek beni zarara uğrattığını düşünüyorum. Sistemsel hata denilerek geçiştirilemeyecek kadar ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Üyelik numaram 28050423’tür. Maçtan sonra sistem üzerinden defalarca mesaj attım, ertesi sabah müşteri hizmetlerine detaylı şekilde sorunu anlattım ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
İddaa.com’un bu işlemi detaylı şekilde incelemesini, askıya alınan ve "oynanmadı" denilerek iptal edilen canlı bahis kuponlarımdan doğan zararımın eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
Sayın yetkili saat 18:50 ile 21:25 arası problem yaşandı diyorsunuz. Hemen oyuncuların oynanmayan kuponlarının para iadeleri yapıldı. Diyorsunuz. Kayıtlara bakarsanız hesap hareketlerine saat 23: 47 de yatırdığınızı görürsünüz. İlgili maçla kazancımız çalınmıştır. Buna ilaveten para iadelerimiz geç yapılarak başka bahis oyunlarını oynamamız engellenmiştir. Saatler üzerinde biraz daha çalışın savunma yaparken çeliştiğinizi görürsünüz.
